Pernahkah Anda bertanya-tanya apa yang terjadi ketika Anda terpaksa menggunakan layanan yang tidak memiliki kompetisi? Anda terjebak dengan sistem yang lambat, proses yang usang, dan tidak ada inovasi. Tidak ada insentif untuk memperbaiki ketika pelanggan tidak bisa pergi.

Ini adalah surga bagi operator malas yang terunggul—pendapatan dijamin tanpa usaha. Tetapi bagi semua orang yang lain? Murni frustrasi.

Inilah sebabnya mengapa alternatif terdesentralisasi itu penting. Persaingan mendorong kemajuan. Monopoli? Mereka hanya menyimpannya dan mengumpulkan sewa.