#FARTCOIN5S

#FARTCOIN
Untuk mengajukan keluhan resmi terhadap platform Gate di Emirat Dubai melalui Otoritas Regulasi Aset Virtual (VARA), ikuti langkah-langkah berikut dengan cermat tanpa memerlukan tautan langsung:

⸻

Langkah 1: Masuk ke situs resmi lembaga

Cari secara manual di mesin pencari untuk situs resmi Otoritas Regulasi Aset Virtual di Dubai (VARA Dubai).
Saat membuka situs, pilih dari menu utama bagian "Mengajukan Keluhan" atau "Register a Complaint".

⸻

Langkah 2: Mengisi Formulir Pengaduan

Anda akan melihat formulir elektronik yang berisi kolom wajib. Harap isi yang berikut dengan cermat:
• Nama lengkap sesuai dengan identitas atau paspor.
• Informasi kontak (nomor telepon, email).
• Negara dan Emirat (Pilih Emirat – Dubai).
• Nama platform atau entitas yang menjadi objek pengaduan: tulis Gate.
• Jenis lisensi atau aktivitas: Platform perdagangan aset digital (Virtual Asset Exchange).
• Nomor lisensi: Anda dapat menyebutkan bahwa itu terlisensi dari VARA Dubai sebagai penyedia layanan aset virtual.

⸻

Langkah 3: Rincian keluhan

Di kotak penjelasan atau "Deskripsi Keluhan", tuliskan secara rinci:
• Apa masalah yang Anda hadapi ( seperti: tidak dapat menjual, pembekuan dana, kesalahan di platform, manipulasi harga, penggabungan yang tidak wajar, atau kehilangan saldo ).
• Sebutkan tanggal perkiraan kejadian.
• Jelaskan apakah Anda telah menghubungi layanan pelanggan platform dan apa tanggapan yang Anda terima.
• Lampirkan bukti atau tangkapan layar (Screenshots) yang membuktikan kejadian tersebut.

Contoh singkat untuk format yang dapat Anda tulis:

"Pada hari [sebutkan tanggal] saya menghadapi masalah di platform Gate di mana saya tidak dapat mengeksekusi perintah jual pada mata uang tertentu meskipun pasar sedang turun, dan muncul pesan kesalahan yang berulang. Akibatnya, saya mengalami kerugian besar. Saya meminta penyelidikan atas kejadian ini dan mewajibkan platform untuk menjelaskan situasinya dan mengembalikan uang jika terbukti ada manipulasi."

⸻

Langkah 4: Melampirkan dokumen

Lampirkan tangkapan layar atau file yang berisi:
• Catat transaksi atau perdagangan dari akun Anda.
• Pesan kesalahan yang muncul untukmu.
• Komunikasi apa yang telah terjadi antara Anda dan dukungan platform.

⸻

Langkah 5: Tinjau dan Kirim

Periksa informasi dengan baik, lalu tekan "Kirim" atau "Submit".
Setelah pengiriman, akan muncul nomor referensi untuk keluhan, simpan untuk melacak statusnya nanti.

⸻

Langkah 6: Melanjutkan
• Dalam beberapa hari ke depan, VARA mungkin akan menghubungi Anda melalui email untuk meminta rincian tambahan atau dokumen.
• Setelah meninjau bukti, pengaduan akan diteruskan ke departemen terkait di lembaga tersebut, dan mungkin akan dirujuk ke pihak hukum jika ada dugaan manipulasi atau pelanggaran lisensi.

⸻