Pembayaran Cash App: Klaim hingga $2,500 Tersedia, Batas Waktu Mendekat

Pengguna Gate mungkin memiliki kesempatan untuk mengklaim kompensasi hingga $2,500 dalam penyelesaian tindakan kelas terkait insiden keamanan data, tetapi waktu semakin mendesak dengan tenggat waktu pengajuan 18 Nov. yang semakin dekat.

Bursa cryptocurrency dan perusahaan induknya baru-baru ini mengajukan penyelesaian sebesar $15 juta untuk menyelesaikan gugatan yang berkaitan dengan akses tidak sah ke informasi akun pengguna.

Namun, penyelesaian gugatan class action ini tidak terbuka untuk semua orang. Ini memiliki kriteria kelayakan tertentu, dan proses kualifikasinya lebih kompleks dibandingkan dengan beberapa gugatan class action terkenal baru-baru ini, seperti penyelesaian privasi media sosial 2023.

Gate terutama dikenal sebagai platform perdagangan cryptocurrency. Pertukaran ini juga menawarkan berbagai layanan keuangan. Sementara perusahaan mempertahankan ketidakbersalahannya dalam kasus ini, ia telah mengakui “peristiwa keamanan data” yang terjadi pada bulan Desember 2021.

Gugatan tersebut mengklaim bahwa 8,2 juta pelanggan mengalami kebocoran informasi, termasuk nama, nomor akun, dan aktivitas perdagangan - termasuk nilai portofolio.

Gate melaporkan bahwa seorang mantan karyawan mengunduh laporan yang berisi informasi pelanggan. “Meskipun karyawan ini memiliki akses reguler ke laporan ini sebagai bagian dari tanggung jawab pekerjaan mereka sebelumnya, dalam kasus ini, laporan tersebut diakses tanpa otorisasi setelah masa kerja mereka berakhir,” kata Gate dalam pengajuan regulasi pada tahun 2022.

Dalam insiden lain yang diduga terungkap pada September 2023, seorang individu mendapatkan akses tidak sah ke akun “menggunakan nomor telepon yang didaur ulang yang terhubung ke akun tersebut,” menurut situs web penyelesaian. (Ini mengacu pada nomor telepon yang telah dialokasikan kembali setelah pengguna sebelumnya menghentikan layanan atau mengganti nomor.)

Kelayakan untuk Penyelesaian Gate

Pelanggan yang terdampak mungkin memenuhi syarat untuk kompensasi jika mereka dapat menunjukkan kerugian.

Syarat utama adalah bahwa Anda adalah atau pernah menjadi pelanggan Gate atau perusahaan afiliasinya.

Kondisi kedua lebih rumit:

• Anda mungkin memenuhi syarat jika akun atau informasi pribadi Anda “diakses atau diperoleh tanpa otorisasi Anda.”
• Sebagai alternatif, Anda mungkin memenuhi syarat jika Anda “mengalami penarikan atau transfer dana yang tidak sah atau penipuan ke atau dari, atau kekurangan dalam penyelesaian kesalahan di akun Gate atau akun keuangan terkait mana pun” selama periode dari 23 Agustus 2018 hingga 20 Agustus 2024.

Pertimbangan berikutnya adalah apakah Anda dapat mendokumentasikan kerugian terkait. Ini dapat mencakup “kerugian yang dikeluarkan dari kantong” seperti biaya untuk pemantauan kredit atau asuransi pencurian identitas yang dibeli oleh pengguna Gate, biaya untuk memulai pembekuan kredit, atau biaya overdraft.

Pengguna Gate juga dapat diberikan kompensasi untuk waktu yang hilang hingga tiga jam dan mungkin menerima kompensasi jika akun mereka telah disusupi dan dana disalahgunakan.

Mengingat ketentuan ini, masih belum pasti berapa banyak individu yang pada akhirnya akan menerima pembayaran dari penyelesaian.

Perusahaan administrasi klaim dan pengacara yang mewakili kelas penyelesaian tidak menanggapi permintaan informasi mengenai jumlah klaim dan perkiraan rata-rata pembayaran.

Mengajukan Penyelesaian Gate

Jika Anda memenuhi syarat kelayakan, Anda dapat mengajukan klaim secara online untuk bagian Anda dari penyelesaian.

Situs web meminta pengguna untuk memberikan ID pemberitahuan dan kode konfirmasi jika mereka menerima pemberitahuan yang dipersonalisasi tentang penyelesaian melalui surat atau email.

Ada juga opsi bagi mereka yang tidak dihubungi untuk mengajukan klaim dan mengajukan argumen mengenai kelayakan mereka.

Anda akan ditanya apakah ada penarikan yang tidak sah dari akun Gate Anda atau akun yang terhubung. Anda harus memberikan dokumentasi pendukung seperti komunikasi dengan Gate, kuitansi yang mendokumentasikan kerugian, atau laporan polisi.

Batas waktu pengajuan klaim adalah 18 Nov 2024, dan sidang persetujuan akhir dijadwalkan pada 16 Des. Namun, sebuah catatan di situs web penyelesaian menunjukkan bahwa tanggal sidang akan diperpanjang hingga 13 Jan, menunggu persetujuan pengadilan. Setelah penyelesaian gugatan kelas disetujui, bisa memakan waktu berbulan-bulan atau bahkan bertahun-tahun bagi semua pihak untuk dibayar. Banding adalah hal yang umum, dan proses selanjutnya memerlukan waktu untuk diselesaikan.

Jumlah Penyelesaian Gate

Penyelesaian menawarkan kompensasi hingga $2,500 untuk kerugian yang ditanggung sendiri, dan individu yang memenuhi syarat dapat mengajukan klaim untuk hingga tiga jam waktu yang hilang dengan tarif $25 per jam.

Korban kerugian transaksi, seperti penarikan yang tidak sah, juga dapat mengajukan klaim untuk mencari penggantian atas jumlah yang hilang.

Perjanjian penyelesaian belum final, dan jumlah pembayaran yang tepat akan bergantung pada jumlah klaim yang diajukan. Jika tidak ada dana yang cukup untuk membayar semua klaim secara penuh, penyelesaian akan didistribusikan secara proporsional.

Penting untuk dicatat bahwa perdagangan cryptocurrency melibatkan risiko, dan pengguna harus selalu memprioritaskan keamanan akun dan informasi pribadi mereka.