Saya diblokir di bursa – apa yang harus dilakukan?

Sial! Baru saja membuka aplikasi untuk melihat aset digital saya, eh tiba-tiba – bam! – "Akun Anda sementara diblokir". Jantung saya berdebar. Uang terjebak. Kepanikan meningkat.

Sebagai mantan korban, saya akan mengatakan - akun yang diblokir itu sangat mengerikan. Dan meskipun para raja bursa selalu mengatakan bahwa mereka "melakukan semua yang mungkin" untuk menghindari situasi seperti itu, hal itu tidak membuatnya lebih mudah ketika uang Anda sendiri menjadi terkurung.

Mengapa mereka memblokir orang biasa?

Platform-platform ini dapat membekukan dana Anda karena berbagai alasan yang dibuat-buat:

• Seseorang diduga telah meretas akun Anda ( dan tentu saja, MEREKA yang harus memutuskan bagaimana Anda mengelola UANG Anda SENDIRI!)
• Anda berbicara dengan "individu mencurigakan" (seolah-olah Anda punya waktu untuk memeriksa setiap orang!)
• Apakah Anda memiliki "hubungan potensial" dengan seseorang yang terkena sanksi (hubungan? potensial? itu apa sih?)
• Apakah Anda telah mengunjungi negara dengan pembatasan ( yang berarti hak Anda untuk bergerak kini dipertanyakan?)
• Anda "melanggar" syarat penggunaan mereka yang tak terhingga
• Tidak mengunggah dokumen tertentu untuk KYC
• Dana Anda "terkait" dengan suatu peretasan (buktikan sebaliknya!)

Dan yang paling menyebalkan – "otoritas penegak hukum meminta". Tanpa penjelasan, tanpa pengadilan dan penyelidikan.

"Perlindungan" atau kontrol?

Mereka berlindung di balik ungkapan seperti "seperti bank dan lembaga keuangan lainnya", tetapi bukankah cryptocurrency diciptakan untuk menghindari sistem perbankan?

Platform-platform ini menegaskan bahwa pemblokiran diperlukan untuk "mematuhi hukum setempat" dan menciptakan "lingkungan perdagangan yang aman". Tapi mari kita jujur - ini lebih tentang kontrol, bukan tentang keamanan.

Sangat menyebalkan ketika mereka berbicara tentang "melindungi lebih dari 100 juta pengguna". Dari siapa mereka melindungi? Dari pengguna itu sendiri?

Ketika orang yang tidak bersalah dibekukan

Bayangkan: Anda telah berdagang selama bertahun-tahun, semuanya legal, dan tiba-tiba - diblokir. Dan apa yang mereka katakan? "Anda mungkin terlibat dalam penyelidikan". Mungkin! Artinya, untuk berjaga-jaga. Sedangkan gaji atau uang untuk pengobatan Anda - tidak ada yang peduli.

"Penegak hukum "membekukan beberapa akun sebelum mengidentifikasi pelanggar yang sebenarnya" – ini seperti menembak sembarangan dan berharap mengenai sasaran. Dan "pengguna yang tidak bersalah" diminta untuk bersabar. Berapa lama? Tidak diketahui.

Apa yang harus dilakukan jika Anda diblokir?

Jika Anda terjebak dalam situasi ini, bersiaplah untuk berjuang:

1. Hubungi dukungan pelanggan - tetapi jangan berharap solusi yang cepat
2. Siapkan untuk memberikan banyak dokumen tambahan
3. Bersabarlah – pencairan mungkin memerlukan waktu berhari-hari, berminggu-minggu, atau bahkan berbulan-bulan.

Dan ingat - ketika mereka menulis "kadang-kadang pembekuan akun berada di luar kendali kami", itu hanya cara untuk mengalihkan tanggung jawab.

Di lain waktu, ketika Anda memilih di mana menyimpan aset digital Anda, pikirkan dua kali. Mungkin opsi desentralisasi tidak seburuk itu, meskipun ada kekurangan? Setidaknya, di sana uang Anda tetap menjadi milik Anda.

Berdasarkan komentar di bawah artikel mereka, saya tidak sendirian dalam penderitaan saya. Orang-orang menunggu pembukaan kembali selama berbulan-bulan tanpa penjelasan. Inilah "perhatian terhadap pelanggan"!