Di garis depan investasi teknologi, sebuah revolusi yang tenang sedang berlangsung. Perusahaan modal ventura terkemuka sedang mempertaruhkan model bisnis baru, dengan mengintegrasikan kekuatan kecerdasan buatan ke dalam industri layanan tradisional. Tujuan para investor ini adalah untuk secara signifikan meningkatkan margin keuntungan melalui teknologi, melesat dari 10% tradisional ke 40% atau bahkan lebih tinggi.

Inti dari strategi ini adalah mengakuisisi perusahaan jasa yang sudah matang, kemudian memanfaatkan teknologi AI untuk melakukan otomatisasi tugas secara besar-besaran. Sebuah perusahaan modal ventura terkenal telah menginvestasikan 1,5 miliar dolar di bidang ini, dan perusahaan-perusahaan dalam portofolionya telah mencapai otomatisasi hampir 40% proses bisnis, serta menggunakan arus kas yang dihasilkan untuk ekspansi akuisisi lebih lanjut.

Namun, strategi ini tidak tanpa risiko. Penelitian terbaru dari Universitas Stanford menunjukkan bahwa kesalahan sistem AI dapat menyebabkan kerugian produktivitas yang besar bagi perusahaan, mencapai hingga 9 juta dolar per tahun. Temuan ini memberi bayangan pada visi peningkatan efisiensi perusahaan modal ventura.

Meskipun demikian, para pendukung revolusi AI tetap yakin bahwa arah mereka benar. Mereka percaya bahwa justru karena kompleksitas teknologi AI, sangat diperlukan kolaborasi mendalam antara para ahli teknologi dan ahli industri. Model kolaborasi lintas disiplin ini mungkin adalah kunci untuk membuka potensi sejati AI.

Seiring dengan perkembangan revolusi industri layanan yang didorong oleh AI, kita akan melihat lebih banyak contoh industri tradisional yang dibentuk ulang. Ini bukan hanya sebuah perubahan teknologi, tetapi juga sebuah inovasi model bisnis. Apa pun hasilnya, eksperimen yang didorong oleh modal ventura ini akan membawa dampak yang mendalam bagi dunia bisnis di masa depan.