Solana Mobile fait face à des problèmes d’inventaire dans un contexte de forte demande pour Saga

Le distributeur tiers de Solana Mobile a été confronté à des problèmes d’inventaire, ce qui a entraîné des annulations de commandes et des remboursements pour les clients concernés.

Dans un article publié le 22 décembre, Solana Mobile, une société de technologie mobile qui développe la pile et la saga Solana Mobile, a révélé qu’une forte augmentation de la demande pour son produit Saga avait entraîné des ruptures de stock aux États-Unis et dans l’Union européenne.

Cependant, au milieu du battage médiatique, la société, qui disposait d’un stock limité de 20 000 appareils produits dans le monde, est confrontée à des difficultés pour honorer les commandes en raison de problèmes de gestion des stocks avec un distributeur tiers.

« Alors que nous travaillions à l’exécution des commandes, nous avons appris qu’il y avait un problème de gestion des stocks avec notre distributeur tiers qui a entraîné une représentation inexacte de nos stocks. »

Solana Mobile

Le problème d’inventaire a entraîné des inexactitudes dans la représentation du stock disponible, ce qui empêche l’entreprise d’exécuter les commandes passées après l’épuisement des stocks. En outre, les commandes signalées pour des activités suspectes, telles que celles présentant des quantités excessives d’appareils ou un risque de paiement, ont également été annulées, a ajouté Solana Mobile.

Les clients touchés par les annulations ont été informés, et les remboursements devraient être traités dans les prochains jours, indique la société. Pour ceux qui n’ont pas reçu d’avis d’annulation, Solana Mobile a assuré que leurs appareils Saga sont en route.

Dévoilé fin octobre 2022, le Solana Saga est un smartphone classé IP68 fonctionnant sous Android, doté d’un écran AMOLED 120 Hz, d’un appareil photo principal de 50 MP et d’un stockage allant jusqu’à 1 To, avec un prix initial de 1 000 $.

À la mi-novembre 2023, la société de sécurité blockchain CertiK a publié une vidéo démontrant un exploit de vulnérabilité critique sur le téléphone phare Saga de Solana. Selon les analyses de l’entreprise, le téléphone Solana Saga présente une vulnérabilité importante qui pourrait permettre aux pirates de créer une porte dérobée dans son logiciel et de compromettre l’appareil.

Cependant, peu de temps après que la nouvelle ait fait surface, Steven Laver, l’ingénieur en chef des logiciels mobiles chez Solana Labs, a déclaré aux médias que la vidéo ne révélait aucune vulnérabilité connue ou aucun risque de sécurité pour les propriétaires de Saga.

Début décembre, lors d’une apparition sur le podcast Unchained de Laura Shin, le PDG de Solana, Anatoly Yakovenko, a reconnu que le smartphone était confronté à un avenir incertain en raison de ventes décevantes. Néanmoins, une fois que l’engouement pour les BONK a commencé, les smartphones de Solana se sont rapidement vendus, car les propriétaires de Saga pouvaient réclamer gratuitement 30 millions de jetons BONK, soit environ 565 dollars, au moment de mettre sous presse.

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