Plus de 300 millions de yuans remboursés au total. L'Administration générale de la supervision du marché rectifie les problèmes de facturation irrégulière des services d'eau, d'électricité et de gaz pour les résidents.

Les journalistes ont appris aujourd’hui que, de mai 2025 à janvier 2026, la SAMR (Administration d’État pour la réglementation du marché) a, au niveau national, déployé et lancé un travail global de rectification des problèmes liés à la mesure et à la facturation de l’eau, de l’électricité et du gaz des résidents, en recourant à des méthodes telles que « deux visites sans préavis (quatre ne pas et deux oui) » et « retour pour vérification », afin de traiter des points sensibles fortement rapportés par le public, notamment une mesure inexacte des compteurs et des pratiques de facturation non conformes. La SAMR a procédé, conformément à la loi, à une répression sévère des comportements illégaux et non conformes, tels que la non-vérification initiale avant l’installation des compteurs, l’affichage des prix non conforme, et le non-respect des prix fixés par le gouvernement et des prix directeurs du gouvernement. Pour les entreprises publiques d’eau, d’électricité et de gaz qui, après vérification, présentent des pratiques de facturation non conformes, elle a fait avancer la rectification des remboursements avec une attitude de « tolérance zéro », en incitant les entreprises concernées à rembourser cumulativement environ 301 millions de yuans, et en traitant environ 14k affaires illégales dans le domaine de l’eau, de l’électricité et du gaz, avec un montant d’amendes et de confiscations d’environ 235 millions de yuans.

Ensuite, la SAMR intégrera les contrôles de la supervision en matière de mesure et de prix dans le secteur de l’eau, de l’électricité et du gaz résidentiels dans les priorités de la surveillance quotidienne. Par l’organisation de contrôles de type « retour pour vérification » liés à la rectification, elle suivra et vérifiera de nouveau l’efficacité des mesures correctives, afin d’empêcher toute réapparition des pratiques illégales et non conformes. Dans le même temps, elle améliorera davantage l’édification du système de règles, optimisera les mesures de supervision, renforcera la communication sur les politiques et l’orientation à la conformité auprès des entreprises, et continuera à réglementer durablement l’ordre de développement de l’industrie de l’eau, de l’électricité et du gaz.

(Article source : Client d’actualités de la chaîne CCTV)