Shenzhen Xichong : entre montagnes et mer, accueillir la lumière des étoiles dans le cœur

À Xīǎoŋ (Shenzhen), les vagues caressent doucement le rivage, le bruit des flots résonne sans cesse, et la plage sinueuse, telle un ruban de soie dorée, est nouée entre les montagnes et la mer.

« C’est tout simplement magnifique ! » La touriste Mme Gao, venue de Tianjin, s’enthousiasme : « La plage et l’eau sont toutes deux très propres. Sur des plages différentes, on peut vivre divers projets comme le camping sous les étoiles, les séjours en “capsules spatiales”, le surf et bien d’autres. Dans le parc, il y a aussi “Starfire Station” qui fournit des services pratiques pour les visiteurs. »

Situé à l’extrémité la plus au sud de la péninsule de Dapeng à Shenzhen, Xīǎoŋ possède non seulement une plage littorale naturelle de 5 kilomètres, mais aussi un relief rocheux formé par des éruptions volcaniques sur des centaines de millions d’années. C’est la destination touristique intégrée unique de Shenzhen, réunissant l’écologie montagne-mer, le ciel nocturne et les activités de bord de mer : ses ressources naturelles pour le tourisme sont particulièrement favorisées.

Shenzhen Xīǎoŋ abrite une plage littorale naturelle ; ses ressources touristiques sont donc riches. Photo fournie par l’Observatoire astronomique de Shenzhen

Cependant, ce qui est peu connu, c’est qu’ici, il y a déjà eu un « remaniement » et une « refonte » qui donne l’impression de “changer de peau”.

Xīǎoŋ accueille un “gestionnaire de la plage”

« Il y a une dizaine d’années, l’industrie du tourisme à Xīǎoŋ faisait tout juste ses débuts ; les villageois, eux, accueillaient les visiteurs en installant des abris au bord de la mer, et ils tâtonnaient pour trouver des moyens de gagner leur vie. » M. He Honghua, directeur adjoint général de la société coopérative d’actions Nantào Xīǎoŋ à Shenzhen, est un habitant de Xīǎoŋ depuis toujours. En repensant à l’époque, il reconnaît que le changement actuel est sans commune mesure.

Le tournant a eu lieu à l’automne 2018 : le typhon n° 22 « Mêi Shù » a déferlé sur Xīǎoŋ, et de nombreuses infrastructures ont été emportées par la mer ; la plage et les forêts brise-vent ont subi de lourds dégâts. Comment redynamiser à nouveau cette plage est devenu un défi auquel étaient confrontés les habitants de Xīǎoŋ.

« Nous nous sommes rendu compte que la manière de développer les choses dans le passé ne fonctionne plus ; pour refondre Xīǎoŋ, il fallait des “responsables professionnels”. » M. He Honghua a expliqué aux journalistes qu’après plusieurs inspections, ils ont choisi Poly Property, une filiale de Poly Development, qui possède une expérience riche dans les domaines du service public urbain et des services des sites culturels et touristiques.

« Le modèle “all-scope panorama & cityscape” de Poly correspond très bien à notre besoin d’améliorer l’environnement de vie littoral sur l’ensemble du territoire, d’optimiser le climat des affaires en matière de culture et de tourisme et de réaliser une exploitation en “scène complète” des activités culturelles et touristiques. En même temps, grâce à son expérience mûre en matière de services de propriété ainsi qu’au soutien coordonné de ressources internes du groupe dans les domaines de la culture, des sports, etc., Poly peut améliorer efficacement le niveau de gouvernance et la capacité d’exploitation de la zone touristique littorale », a déclaré M. He Honghua.

Des visiteurs font de la randonnée sur le chemin de passerelle près de la côte de Shenzhen Xīǎoŋ. Photo : Qiu Huo

Pour refondre Xīǎoŋ, l’urgence est de rétablir et d’améliorer les infrastructures. « La gouvernance du littoral, le nettoyage des plages diffèrent d’un parc ordinaire ; les infrastructures doivent donc être adaptées aux caractéristiques des sites littoraux. » Liu Yinxing, directrice d’exploitation du parc touristique international littoral de Xīǎoŋ, dans la région de la Greater Bay Area, chez Poly Property City Service, explique que, compte tenu des caractéristiques des sites littoraux, Poly a procédé à une mise à niveau complète des cinq infrastructures fondamentales pour Xīǎoŋ : transport, sécurité, signalétique, services et exploitation intelligente.

« D’une part, nous avons investi dans divers équipements de mécanisation des services d’hygiène littoraux, comme des machines de nettoyage de plage, des camions de collecte des déchets et des nettoyeurs haute pression, afin de retrouver la beauté naturelle d’origine de Xīǎoŋ ; d’autre part, nous avons replanifié les installations de repos et les points d’implantation des panneaux d’indication du parc, et nous avons installé des points de service pratique “Starfire Station” pour offrir aux visiteurs des conseils touristiques, des services de secours d’urgence, etc. »

Un employé de Poly Property conduit un véhicule sur la plage pour patrouiller à Xīǎoŋ. Photo : Qiu Huo

Aujourd’hui, à Xīǎoŋ, la mer est d’un bleu profond et le ciel est dégagé ; la plage s’étire sans interruption. Une piste cyclable littorale de 12 kilomètres relie les quatre grandes plages du site, les massifs rocheux, les points de “check-in” tendance, etc. L’ensemble du paysage a été totalement revitalisé.

Exploitation à l’échelle du territoire, pour que “les passants” deviennent “les habitués”

L’achèvement du parc n’est que la première étape. Comment véritablement insuffler la vitalité à cette mer, et faire passer la démarche de la « simple prestation d’espace » à la « gestion à l’échelle du territoire » : cela met davantage à l’épreuve l’intelligence du « gestionnaire de la plage » à Xīǎoŋ.

En se promenant le long du littoral de Xīǎoŋ, on constate que 4 plages se succèdent, chacune avec son propre attrait. « La plage 1 est vaste et plane, avec des pelouses ; c’est un terrain de jeu tendance pour de grandes activités comme le camping, les festivals de musique, les fêtes sur la plage, etc. La plage 40kénéficie d’un environnement favorable pour la nuit : en s’appuyant sur les activités d’observation permanentes de l’Observatoire astronomique de Shenzhen, elle dispose de capsules spatiales où l’on peut contempler le ciel étoilé depuis un lit. La plage 3 est facile d’accès, et c’est un lieu de rassemblement pour les loisirs en famille et les sorties de team-building. La plage 4 a été qualifiée dès il y a une dizaine d’années de “paradis du surf” ; nous prolongeons cette activité en introduisant un club de surf et en créant un “spot de surf” de qualité en Chine. » Liu Yinxing explique qu’au début de l’installation de Poly, elle et ses collègues ont consulté une grande quantité de documents naturels et d’histoire-culture humaine à propos de Xīǎoŋ, et ont à plusieurs reprises demandé conseil aux villageois et aux cadres locaux ; ils ont ainsi conçu sur mesure pour Xīǎoŋ différents plans de développement d’activités.

Des visiteurs à Shenzhen Xīǎoŋ profitent du surf dans la zone marine près de la plage n°4. Photo : Zhou Yiku

« Développer la culture et le tourisme ne consiste pas uniquement à créer du “nouveau pour le nouveau” et à suivre la tendance ; il faut former un combo “service + exploitation” en introduisant des industries, en reliant les services municipaux, en faisant des compétitions un moyen de promotion, en créant des IP, etc., pour permettre à Xīǎoŋ de passer d’un simple site balnéaire à une destination culturelle et touristique de type “multi-facettes”. » a déclaré Liu Yinxing.

Du modèle unique du tourisme traditionnel à l’intégration profonde culture-tourisme, la refonte de Xīǎoŋ ne se limite pas à la mise à niveau des équipements et à l’empilement des scènes touristiques : c’est aussi une transformation inédite de l’innovation des idées de gestion.

Photo souvenir de groupe de cyclistes lors d’une activité de vélo à Shenzhen Xīǎoŋ. Photo : Zhou Yiku

En suivant la route montagneuse du Wangyu Ling le long du littoral de Xīǎoŋ, on monte en lacets jusqu’au sommet d’une montagne : un restaurant avec vue sur la mer y est posé tranquillement, et l’ensemble de la baie de Xīǎoŋ s’offre alors au regard. Ici se rassemblent beaucoup de jeunes aux styles soignés : certains viennent à deux ou trois, se prennent mutuellement en photo et font des check-ins ; d’autres s’appuient sur la montagne et regardent la mer, et discutent avec leurs amis de la vie ; d’autres encore dégustent tranquillement une tasse de café et se laissent flotter entre mer et montagnes, en laissant leurs pensées se poser.

Des visiteurs se détendent à Wangyu Ling à Shenzhen Xīǎoŋ. Photo : Chen Bin

« Sur les réseaux sociaux, nous avons fait défiler cette “café de falaise”. Nous avons alors tout de suite planifié une “tournée de soldat spécial” qu’on fait sur un coup de tête, et qui se fait sans hésiter. » Mme Guo, une touriste venue de Guangzhou, et ses amis font des check-ins et des photos tout en partageant sur les réseaux sociaux : « Voilà, c’est exactement la montagne et la mer dont je rêve », « Venez fixer un rendez-vous à Xīǎoŋ avec le soleil et la mer lumineuse »…

« Aujourd’hui, les jeunes visiteurs ne se contentent pas de rechercher une expérience ; ils se soucient aussi de savoir si un site peut leur apporter une “valeur émotionnelle”. Une tasse de café doit non seulement être bonne, mais aussi s’harmoniser avec le décor pour qu’on “puisse sortir une belle photo”, et mériter d’être partagée sur les réseaux sociaux. Un lieu touristique ne doit pas seulement être beau ; il doit aussi disposer d’installations artistiques et d’une ambiance d’activités capables de toucher les jeunes. Pendant la période du “1er Mai” de l’année dernière, nous avons organisé une fête fluorescente sur la plage, qui a attiré plus de 40k visiteurs ; notre chiffre d’affaires d’exploitation a doublé par rapport aux années précédentes. » Liu Yinxing explique que Poly a intégré en profondeur, dans les scènes de culture et de tourisme, l’expérience de service accumulée sur plus de trente ans, réalisant une montée en gamme et une transformation, du « management de propriété » à la « gestion du parc ». En coordonnant l’aménagement des scènes avec une pensée d’exploitation à l’échelle du territoire, en optimisant l’expérience des visiteurs grâce à un service professionnel, et en renforçant continuellement le sentiment d’appartenance des visiteurs, on permet vraiment aux “passants” de devenir des “habitués”.

Wangyu Ling à Shenzhen Xīǎoŋ attire les jeunes visiteurs pour y faire des check-ins. Photo : Qiu Huo

À la tombée de la nuit, un spectacle de lancement de quenelles (feux) et un spectacle de drones se déroulent sur la plage n°1 de Xīǎoŋ, attirant de nombreux visiteurs et des résidents des environs. Les étincelles projetées dans tous les sens, et la constellation de drones, semblable à un ciel d’étoiles, se répandent depuis le firmament de la nuit jusqu’à la plage de Xīǎoŋ. Cette mer où l’on peut lever les yeux vers le ciel étoilé continuera d’écrire de nouvelles histoires de l’intégration profonde entre culture et tourisme.