La succursale de la Banque de Chine à Dezhou organise une campagne de sensibilisation à l'assurance-dépôts et à la réduction des frais pour favoriser les bénéfices

Ces derniers jours, l’activité de communication et de protection ciblée des droits des consommateurs financiers s’est tenue sur la place De Bai Ao Lai. La succursale de la Banque de Chine à Dezhou a participé activement et a organisé une campagne de promotion sur le thème de l’assurance-dépôts et de la réduction des frais, en faisant connaître au public les politiques d’assurance-dépôts et de réduction des frais, en mettant activement en œuvre ses responsabilités sociales, et en obtenant d’excellents résultats de communication.

Sur le site de l’événement, la succursale de la Banque de Chine à Dezhou a, notamment, installé un comptoir de services de conseil, distribué des brochures de promotion, etc., afin de présenter aux passants le rôle protecteur de l’assurance-dépôts pour la sécurité des fonds des déposants. Concernant les questions brûlantes qui préoccupent davantage le public — « le dépôt est-il sûr ? », « la personne doit-elle payer une prime d’assurance ? », « y a-t-il des avantages liés à la réduction des frais ? » —, le personnel a répondu patiemment. Le jour même, plus de 500 exemplaires de supports promotionnels ont été distribués cumulativement, plus de 100 exemplaires de divers articles de promotion ont été mis en place, et l’ambiance sur place était très chaleureuse.

Afin d’assurer le déroulement ordonné de l’activité de communication et d’en garantir l’efficacité, le guichet a mené une promotion en salle d’attente : affiches promotionnelles apposées à des endroits bien visibles, brochures de promotion disposées, et écrans d’affichage électronique diffusant en continu des slogans sur l’assurance-dépôts et la réduction des frais. La communication a été activement menée auprès des clients qui venaient traiter des opérations financières. Par ailleurs, le personnel a été organisé pour aller à la rencontre des entreprises et des centres commerciaux, afin d’expliquer en priorité aux différents groupes de clients les connaissances relatives à l’assurance-dépôts et à la réduction des frais, renforçant efficacement la sensibilisation des clients à la prévention des risques. En ciblant en particulier le public âgé, la succursale de la Banque de Chine à Dezhou a organisé des collaborateurs pour se rendre dans l’université des personnes âgées, afin d’y expliquer aux seniors les connaissances liées à l’assurance-dépôts, améliorant encore la familiarité du public âgé avec les connaissances financières.

À l’étape suivante, la succursale de la Banque de Chine à Dezhou continuera à faire de façon concrète et minutieuse les activités de communication liées à « l’assurance-dépôts, la réduction des frais », etc., à mettre activement en œuvre l’idée de travail « je fais des choses concrètes pour les personnes », à améliorer continuellement la qualité et l’efficacité du service financier, et à répondre aux besoins financiers diversifiés des populations.

(Guo Wei)

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