Le juge donne à UnitedHealth jusqu'au 29 avril pour remettre les documents concernant le refus de réclamation par IA

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Un juge du Minnesota a accordé à UnitedHealth un délai supplémentaire jusqu’au 29 avril pour fournir des documents liés à un procès alléguant que l’assureur utilise un algorithme d’IA pour refuser à tort des demandes de soins de réadaptation. Les plaignants affirment que l’outil d’IA présente un taux d’erreur de 90 %, ce qui entraîne le refus de soins nécessaires à des patients gravement malades. UnitedHealth conteste les allégations, affirmant que les décisions de prise en charge sont prises par des directeurs médicaux, et pas uniquement par l’IA, et que l’outil naviHealth sert de guide.

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