Kitkat lance le 'Stolen Tracker' après le vol de 12 tonnes de chocolat en Europe Internet dit 'L'intrigue s'épaissit'

(MENAFN- Live Mint) La marque populaire de confiserie KitKat a lancé un « Stolen KitKat Tracker », permettant aux clients de vérifier si leur tablette de chocolat pourrait faire partie d’un envoi récemment volé en Europe.

La mise à jour intervient quelques jours après que l’entreprise a confirmé qu’un important lot de ses produits avait disparu pendant le transport.

Dans son premier communiqué officiel, KitKat a déclaré : « Nous pouvons confirmer que 12T de produits KitKat ont été volés pendant leur transport entre notre usine du centre de l’Italie et leur destination en Pologne. » L’entreprise a ajouté qu’elle travaille en étroite collaboration avec les autorités locales et les partenaires de la chaîne d’approvisionnement pour enquêter sur l’incident.

Elle a aussi précisé qu’il n’y a aucun risque pour la sécurité et que l’approvisionnement n’est pas affecté.

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L’envoi volé aurait inclus plus de 4 lakh tablettes de chocolat, ce qui représente une perte importante et un cas inhabituel impliquant des biens de grande consommation à rotation rapide.

Découvrez le dernier tweet de KitKat ici :

Les marques transforment l’incident en moment en ligne

Peu de temps après que le vol a été rendu public, plusieurs grandes marques se sont tournées vers X avec des réponses pleines d’esprit, transformant l’incident insolite en moment marketing léger.

Domino’s Pizza UK a publié un message humoristique offrant des « condoléances » à KitKat avant d’annoncer, en plaisantant, une « pizza KitKat ». KFC s’est joint au mouvement, en disant qu’il avait fait « des tests de produits pour notre 12e herbe et épice ».

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D’autres marques, y compris des plateformes de livraison et des compagnies aériennes, ont également partagé des réactions similaires pleines d’ironie, amplifiant la visibilité de l’histoire en ligne.

Tracker lancé comme dernière mise à jour

Au milieu du buzz en cours, KitKat a partagé une mise à jour de suivi en introduisant son « Stolen KitKat Tracker ».

La marque a indiqué que l’outil permet aux consommateurs de saisir le numéro de lot à 8 chiffres imprimé sur leur emballage pour vérifier si leur produit est lié au chargement manquant. Elle a également précisé que l’initiative n’est « pas un coup marketing, ni une blague du poisson d’avril », répondant aux spéculations en ligne.

Internet réagit

En réaction à la mise à jour, plusieurs utilisateurs ont inondé la section commentaires sur X.

Un utilisateur a écrit : « L’intrigue s’épaissit. » Un autre a déclaré : « J’espère que le service marketing obtient vraiment une super augmentation. »

Un troisième utilisateur a commenté : « Aucun lot n’est manquant ou volé. Et si c’est volé, chaque entreprise le garde confidentiel. C’est une stratégie marketing solide. Et vraiment, c’est une idée géniale. »

L’outil a depuis suscité de la curiosité en ligne, de nombreux utilisateurs l’ayant essayé après la mise à jour.

Bien que l’enquête sur le vol soit en cours, le tracker a ajouté une couche supplémentaire à l’histoire, maintenant la conversation active sur les plateformes de médias sociaux.

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