Publication du Code de conduite autonome sur la gestion de la pertinence des produits d'assurance

Le 31 mars, depuis Pékin (Jinan de notre correspondant Qu Xinming) — l’Association chinoise de l’industrie de l’assurance a récemment publié le « Code de conduite autonome sur la gestion de l’adéquation des produits d’assurance ». Il s’agit du premier document d’autorégulation de l’industrie de l’assurance à se concentrer sur la gestion de l’adéquation des produits. Il met en place un système complet de gestion de bout en bout couvrant le classement des produits, les qualifications de vente, l’évaluation des clients, la vente correspondant aux besoins, la gestion du contrôle interne et la supervision de l’autorégulation.

Le code précise que les organismes d’assurance doivent, sur la base de la collecte des informations pertinentes concernant le souscripteur, évaluer ses besoins en matière de protection contre les risques et son niveau de capacité de paiement, en tenant compte des besoins en assurance et, en se référant à l’importance relative des priorités des besoins, ainsi qu’aux garanties déjà acquises, puis fournir au souscripteur des produits d’assurance appropriés. Avant la conclusion du contrat d’assurance, si l’organisme d’assurance estime que le souscripteur et le produit d’assurance ne présentent pas d’adéquation, il doit recommander au souscripteur de mettre fin à son intention de souscription. Si le souscripteur n’accepte pas cette recommandation d’arrêt de souscription, tout en exigeant l’achat d’une assurance et la conclusion du contrat d’assurance, l’organisme d’assurance doit expliquer de manière approfondie les risques concernés, et confirmer que l’acte de souscription constitue une intention véritable et un choix autonome du souscripteur, fondés sur une compréhension suffisante des informations relatives au produit.

Un responsable concerné de l’Association chinoise de l’assurance a indiqué que le code part du principe de « responsabilité du vendeur ». En construisant un cadre d’autorégulation couvrant l’ensemble de la chaîne de la vente d’assurance, il vise à prévenir à la source les risques de communication trompeuse à la vente et de mauvais appariement des produits, à améliorer le professionnalisme et la conformité des pratiques de vente, et à encourager l’industrie à accélérer la mise en place d’un système complet de gestion de l’adéquation.

« Le Quotidien du Peuple » (Édition 07 du 01/04/2026)

(Dans la rubrique : Zhao Xinyue, Yuan Bo)

【Source : People’s Daily — Le Quotidien du Peuple222】