La dette énergétique des ménages double en trois ans pour atteindre 5,5 milliards £

Josie Clarke, correspondante affaires consommateurs, Press Association

Jeu, 26 février 2026 à 19 h 17 GMT+9, lecture 3 min

La dette énergétique des ménages a plus que doublé au cours des trois dernières années pour atteindre 5,5 milliards £, laissant aux clients types payer 50 £ de plus par an, en plus de leur consommation, afin de la couvrir, a prévenu le secteur.

Energy UK, qui représente les entreprises, a déclaré qu’environ deux millions de ménages sont actuellement en dette auprès de leur fournisseur, et que près de trois cinquièmes d’entre eux ne sont pas inscrits à des plans de remboursement.

Les impayés – des paiements dus ou en retard – représentent désormais 75% de toutes les factures énergétiques impayées, ce qui signifie qu’il n’existe pas de plans de remboursement pour la majorité de cette dette, a-t-il indiqué.

Plus d’un million de ménages n’ont actuellement aucune information enregistrée auprès des fournisseurs, ce qui accroît le risque de dettes non gérées.

Un essai de nouvelles règles visant à résoudre les problèmes liés au changement de bail, qui représente entre 10% et 15% de la dette énergétique et des impayés totaux en souffrance, a été proposé, mais il s’agit d’un essai à la place d’un changement de règle immédiat qui alignerait le Royaume-Uni sur de nombreux autres pays, a déclaré Energy UK.

La dette énergétique pèse sur tous les ménages pour qu’ils la paient, les clients doubles fuel types restant avec le plafond de prix ayant 50 £ supplémentaires par an ajoutés à leurs factures, tandis que les clients au crédit standard – ceux qui paient leur énergie après l’avoir consommée – paient environ 140 £ de plus en raison d’une « allocation de dette » intégrée aux tarifs.

Energy UK a averti que la dette totale pourrait dépasser 7 milliards £ d’ici la fin 2026 « sans intervention urgente ».

Le directeur général Dhara Vyas a déclaré : « C’est une crise massive pour le secteur de l’énergie, qui fait face à des défis uniques non observés par les autres services publics, et qui touche tous les clients de l’énergie, qui finissent par payer plus.

« Les fournisseurs disposent d’un éventail complet de stratégies pour entrer en contact avec les clients et les soutenir, mais avec la dette et les impayés qui échappent totalement à tout contrôle, le secteur ne peut pas résoudre ce problème seul.

« Une action immédiate et décisive de la part de Ofgem et du Gouvernement est essentielle pour stabiliser le secteur et protéger les ménages et les entreprises qui leur fournissent l’énergie. »

Le rapport a suggéré qu’une série de décisions réglementaires avait rendu plus facile le fait pour les ménages de tomber dans la dette et plus difficile d’en sortir, les efforts visant à traiter la crise étant insuffisants.

Il a indiqué que le Debt Relief Scheme de Ofgem, qui vise à effacer 500 millions £ de dette, était une « première étape bienvenue », mais qu’il « ne saisit pas l’ampleur de la crise ».

Le champ d’application limité et le déploiement retardé de ce programme ne devraient pas permettre de réduire de manière significative et durable les niveaux de dette, a déclaré Energy UK.

Energy UK appelle le Gouvernement, Ofgem, les fournisseurs d’énergie et les organismes de conseil en matière de dette à coordonner leurs stratégies pour traiter le problème.

L’histoire continue  

Il souhaite un dispositif ciblé utilisant une collecte de données améliorée sur le revenu, la santé, l’usage de l’énergie et l’occupation afin d’identifier les ménages ayant le plus besoin d’aide pour leurs factures.

Il a également appelé à reconsidérer les restrictions sur l’adoption accrue, lorsque cela est approprié, des compteurs intelligents de prépaiement, afin de permettre au secteur de « soutenir en toute sécurité la gestion budgétaire des clients tout en permettant aux fournisseurs de fournir facilement une aide lorsque cela est nécessaire ».

L’avertissement d’Energy UK intervient un jour après que Ofgem a réduit le plafond des prix de l’énergie de 117 £ à 1 641 £ par an pour un ménage double fuel type à partir du 1er avril.

Cependant, malgré la baisse du plafond des prix, qui fixe le maximum que les fournisseurs peuvent facturer à leurs clients pour chaque unité de gaz et d’électricité, les coûts domestiques de l’énergie restent environ un tiers plus élevés qu’avant que l’invasion de la Russie en Ukraine ne déclenche la crise énergétique européenne.

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