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Selon l'expérience et l'analyse de nos clients, voici une explication simple du taux de réussite et du taux de conversion du traitement des paiements en stablecoins, car cela influence directement vos revenus.
Beaucoup de fondateurs dans la crypto n'ont pas une compréhension claire des canaux de paiement, pensant qu'il suffit d'utiliser un portefeuille on-chain et un contrat intelligent pour recevoir des paiements. Ce n'est pas faux, de nombreux portefeuilles sont également bien développés, mais en réalité, la majorité des consommateurs effectuent encore des transferts manuels.
Bien que le taux de réussite des règlements en crypto soit de 100 %, car il n'y a pas de refus ou de rétrofacturation comme avec les cartes de crédit traditionnelles, une commande peut échouer pour diverses raisons : par exemple, en envoyant sur la mauvaise blockchain ou en oubliant de payer les frais de Gas.
Ainsi, un produit de traitement des paiements complet ne doit pas seulement permettre de recevoir de l'argent, mais aussi prendre en compte ces besoins et canaux non couverts. Par exemple, si beaucoup de vos utilisateurs utilisent un portefeuille Tron, ne supportant que les portefeuilles EVM pourrait vous faire manquer plus d'une fois votre croissance de revenus ; si vos utilisateurs n'ont qu'un compte sur une plateforme d’échange, proposer plusieurs méthodes de paiement peut débloquer davantage de commandes.
Parmi nos clients, le taux de conversion de paiement le plus bas est de 10 %, et le plus élevé peut atteindre 80 %, c’est-à-dire le pourcentage de clics sur le lien du produit jusqu’à la finalisation du paiement.
Voici quelques points à vérifier pour s’assurer que tout est bien en place :
1. Choisir des canaux avec une meilleure expérience utilisateur, un design plus varié et plus de diversité
2. Chaque étape doit être plus claire : le paiement par carte, le paiement en stablecoins, tout doit être évident
3. La population cible et leurs habitudes de paiement doivent être compatibles
4. Les prix doivent être transparents et cohérents, pas un prix sur la page du produit et un autre en cliquant
5. La page de caisse doit idéalement afficher votre logo et les informations du produit, sinon les utilisateurs pourraient penser que ce n’est pas fiable ou qu’ils se sont trompés.
La fonctionnalité de caisse d’Infini sera également continuellement améliorée, en proposant des taux plus bas que l’industrie, une conception et une expérience produit optimales, un support pour plus de devises et méthodes de paiement, ainsi qu’un service après-vente et de réconciliation plus simple et plus rapide.