Je viens de réaliser que beaucoup de gens demandent comment changer leurs coordonnées bancaires sur leur r350 et honnêtement, le processus est assez différent selon la subvention dont vous bénéficiez. Si vous recevez des subventions permanentes comme l'invalidité ou la retraite, vous devez absolument vous rendre en personne dans votre bureau SASSA — impossible de le faire en ligne, peu importe la situation. Ils vous feront remplir le formulaire de changement de mode de paiement, apportez votre pièce d’identité et un relevé bancaire datant de moins de 3 mois. Point important : le compte doit être à votre nom uniquement, pas de comptes joints. Cela prend environ 21 jours ouvrables pour traiter après leur envoi à la banque, donc si vous souhaitez que ce soit prêt pour le paiement du mois prochain, soumettez avant le 15.

Mais si vous bénéficiez de la subvention SRD, c’est beaucoup plus simple — tout se fait en ligne via le portail officiel SASSA SRD. Vous entrez votre numéro d’identité, ils vous envoient un lien sécurisé par SMS, puis vous saisissez vos nouvelles coordonnées bancaires là-bas. Cela prend encore quelques jours à quelques semaines pour la vérification, alors ne vous attendez pas à des changements instantanés.

Pour mettre à jour votre numéro de téléphone, les titulaires de subventions permanentes doivent appeler la ligne d’assistance au 0800 60 10 11 ou se rendre dans un bureau. Les utilisateurs SRD peuvent le faire via le portail de contact sur le site web — ils vous enverront un OTP pour vérifier. Assurez-vous simplement d’utiliser le site officiel de SASSA et non une copie frauduleuse qui essaie de vous arnaquer. J’en ai vu trop de tomber sur des sites fake récemment.