Bosch Home Appliances prévoit un chiffre d'affaires de 15 milliards d'euros en 2025 : miser sur l'IA et les marchés émergents face aux vents contraires

【Rapport financier global de Global Times】Le 26 mars, le plus grand fabricant européen d’appareils électroménagers, le groupe BSH (BSH), a publié ses résultats financiers de l’exercice 2025. Les données montrent que le groupe BSH a réalisé, pour l’exercice 2025, un chiffre d’affaires de 15 milliards d’euros ; après prise en compte de l’effet des taux de change ajustés, celui-ci est en baisse de 1,6% par rapport à 2024 à taux comparable, tandis qu’en monnaie locale, il progresse de 2,8% sur un an.

« Nous avons réussi à traverser une période difficile. L’année écoulée a été pleine de défis, mais elle prouve aussi que notre planification future est efficace et porte ses fruits. » Le PDG, Mai Zhiyuan, l’a affirmé sans détour lors de la conférence de publication des résultats. Face à de multiples pressions externes, l’entreprise a choisi de continuer à intensifier ses investissements en recherche et développement et son implantation sur les marchés émergents : sur l’ensemble de l’année, les dépenses de R&D ont atteint 847 millions d’euros, représentant 5,6% du chiffre d’affaires ; les dépenses d’investissement (capex) se maintiennent également à un niveau élevé de 463 millions d’euros.

La divergence régionale s’intensifie : l’Amérique du Nord et les marchés émergents, moteurs de croissance à deux vitages

En 2025, BSH électroménager a enregistré une croissance de son chiffre d’affaires en Amérique du Nord, en Europe et sur les marchés émergents, consolidant davantage sa position de leader en tant que plus grand fabricant européen d’appareils électroménagers.

Marché nord-américain : en monnaie locale, le chiffre d’affaires progresse de plus de 5% (en euros : +0,4%), principalement grâce à la forte performance des marques haut de gamme Gaggenau et Thermador, ainsi qu’à l’expansion des catégories de réfrigérateurs encastrés et de tables de cuisson à gaz. Parallèlement, la présence et la compétitivité de la marque Bosch dans la région continuent de se renforcer.

Marché européen : malgré des pressions sur les prix marquées, l’ensemble du chiffre d’affaires affiche tout de même une croissance de 1,2%, inversant ainsi la tendance à la baisse observée auparavant. Parmi celles-ci, la catégorie des appareils électroménagers encastrés progresse de 4% ; les marchés clés comme l’Allemagne, le Royaume-Uni, l’Espagne, les Pays-Bas et l’Italie affichent des performances particulièrement positives.

Marchés émergents (y compris la Turquie, l’Europe de l’Est, le Moyen-Orient, l’Inde et l’Afrique) : en monnaie locale, le chiffre d’affaires augmente fortement de 24%, soit +2,3% en euros. La nouvelle base de production à Caire, en Égypte, est déjà en service, confirmant l’engagement à long terme du groupe envers cette région. Compte tenu de l’importance stratégique du marché indien, à partir de 2026, le pays sera établi comme région d’activité indépendante.

À l’inverse, le chiffre d’affaires de la région du Grand-Chine recule de 3,2% en monnaie locale (soit -7,1% en euros). Malgré tout, BSH électroménager reste parmi les tout premiers fabricants de marque d’électroménager étrangers.

Optimisation de la structure produits, croissance portée par des catégories innovantes

Bien que le contexte du marché soit riche en défis, plusieurs catégories de produits de BSH électroménager maintiennent une dynamique de croissance. Le secteur de l’électroménager de cuisine enregistre un renversement de tendance : les ventes d’empores (four/à chaleur) augmentent de 2,0% en glissement annuel, celles des plaques de cuisson et des hottes aspirantes augmentent de 2,6%, et la tendance à la hausse est particulièrement notable pour les ensembles combinant hotte et plaque de cuisson intégrées. Les lave-vaisselle progressent (+2,1%) ainsi que les petits appareils électroménagers du quotidien (+0,1%). L’activité de service à la clientèle, essentielle pour garantir la durée de vie des produits et améliorer la satisfaction des consommateurs ainsi que celle des partenaires de vente au détail, continue aussi d’afficher une hausse : les ventes augmentent légèrement de 0,3% en glissement annuel. En revanche, le chiffre d’affaires des réfrigérateurs (-4,0%) et des produits de lavage (-1,0%) recule. Cela s’explique principalement par un environnement de marché concurrentiel ; cet effet est particulièrement marqué dans la région du Grand-Chine, où les deux grandes catégories de produits affichent des baisses de ventes.

Cependant, en 2025, BSH électroménager a de nouveau démontré sa capacité à développer, de manière ciblée, des solutions innovantes. Au cours de l’exercice 2025, l’entreprise a encore renforcé ses investissements en R&D ; les dépenses s’élèvent à 847 millions d’euros, soit 5,6% du chiffre d’affaires annuel, en hausse par rapport à l’année précédente. Le directeur financier, Thorsten Lücke, a déclaré : « L’innovation de pointe, portée par les investissements en R&D, est l’un des moteurs de croissance de BSH électroménager. » En outre, les investissements prospectifs de BSH électroménager restent à un niveau élevé, atteignant 463 millions d’euros, soit 3,1% du chiffre d’affaires, ce qui soutient efficacement les stratégies de croissance sur différents marchés. Les priorités d’investissement couvrent la numérisation, l’IA, la montée en sécurité des infrastructures informatiques, le service client, la stratégie de marché et la vente.

Les résultats de cet investissement se reflètent notamment dans de nombreux nouveaux produits, des innovations pionnières et un fort ancrage dans l’attention portée aux technologies d’intelligence artificielle. « Cela ne concerne pas seulement la technologie elle-même : il s’agit de fournir des solutions qui rendent le fonctionnement des appareils électroménagers plus simple, plus pratique, et dont les performances sont supérieures et fiables. En combinant nos expertises en ingénierie, en conception et en applications, nous parvenons à créer des produits qui répondent avec précision aux besoins des consommateurs, » a déclaré Mai Zhiyuan. Pendant cette période, BSH électroménager a lancé plusieurs produits majeurs, par exemple : au sein de la marque Bosch, la première machine robotisée balai-lavage encastrable au monde conçue pour s’intégrer de manière transparente dans la cuisine ; ainsi que, dans un autre lancement au niveau mondial, la première bouilloire-tiroir vapeur à une fonction de vapeur unique, proposée par Bosch électroménager, Siemens électroménager et la marque Neff.

Les catégories d’électroménager du quotidien, en particulier les appareils de nettoyage au sol, les robots culinaires de cuisine et les machines à café 100% automatiques, constituent des domaines prioritaires d’innovation en 2025. Les ventes de la casserole de cuisine connectée Bosch Cookit inspirée de la cuisine innovante ainsi que celles des machines à café 100% automatiques affichent une croissance. De plus, en lançant de nouveaux sous-marchés tels que la friteuse à air Bosch et le robot balai-lavage Bosch Spotless, BSH électroménager explore encore davantage les potentiels de croissance.

Un exemple d’application de l’IA est le premier convertisseur mondial de recettes par IA développé spécifiquement pour la casserole de cuisine connectée Bosch Cookit inspirée de la cuisine innovante. Il peut convertir des recettes en ligne en programmes de cuisson guidés, élargissant ainsi l’éventail des recettes réalisables à l’infini. Depuis le début de cette année, le marché chinois a déjà lancé le premier four intégrant une commande vocale d’IA entièrement intégrée ; dans le domaine du soin des vêtements, les applications seront également commercialisées prochainement.

À l’horizon 2026, les dirigeants adoptent une attitude prudente. « La véritable reprise du marché n’est pas encore prévisible. Nous ne prévoyons pas non plus de facteurs externes favorables en 2026. Mais nous avons les bases qui nous permettent de prouver notre force sur un marché adversaire. » Mai Zhiyuan a conclu : « Notre principe directeur est le suivant : faire preuve de résilience, investir dans l’avenir. C’est exactement ce que nous avons fait en 2025. Et c’est aussi la direction que nous continuerons de pousser avec détermination en 2026. Notre objectif est de façonner le marché — en prenant des décisions claires et en exécutant avec fermeté nos plans pour l’avenir. »