Si vous recevez des allocations SASSA, il est pratiquement indispensable de maintenir à jour vos coordonnées bancaires et votre numéro de téléphone — des mises à jour manquées peuvent entraîner des retards de paiement ou pire. Voici ce que vous devez réellement savoir en fonction de votre type d’allocation.

Pour les allocations permanentes comme la retraite ou l’invalidité, vous ne pouvez pas simplement mettre à jour en ligne. Vous devez vous rendre en personne dans un bureau SASSA avec votre pièce d’identité et un relevé bancaire récent (stamé, datant de moins de 3 mois). Remplissez le formulaire de changement de mode de paiement, et ils l’enverront à votre banque pour vérification — cela peut prendre jusqu’à 21 jours ouvrables. Astuce : soumettez avant le 15 du mois si vous souhaitez que le changement prenne effet lors du prochain cycle de paiement. Et attention, SASSA ne versera pas sur des comptes joints ou au nom de quelqu’un d’autre.

Changer votre numéro de téléphone pour des allocations permanentes ? Même principe — appelez la ligne d’assistance au 0800 60 10 11 ou rendez-vous dans votre bureau local. Ils vous guideront.

Maintenant, si vous bénéficiez de l’allocation SRD R370, c’est beaucoup plus simple. Tout se fait en ligne via le portail officiel SASSA SRD. Entrez votre numéro d’identité, ils vous envoient un lien par SMS, cliquez dessus, mettez à jour vos coordonnées bancaires et votre numéro de téléphone. Mais faites attention aux faux sites — il y a des fraudeurs qui prétendent aider avec les changements SASSA. Restez uniquement sur le portail officiel.

Une chose s’applique aux deux : si vous utilisez l’option de transfert d’argent en espèces, votre numéro de téléphone doit être RICA-registré. Et n’oubliez pas, tout compte que vous ajoutez doit être à votre nom tel qu’il apparaît sur votre pièce d’identité. Si le processus en ligne devient compliqué, appelez directement SASSA ou rendez-vous dans un bureau — parfois c’est en réalité plus rapide que de dépanner le portail.