Je viens de réaliser que je dois mettre à jour mon numéro de compte SASSA et mes coordonnées bancaires avant le prochain cycle de paiement. J'ai passé la dernière heure à comprendre la procédure, et honnêtement, cela dépend du type de prestation que vous recevez.

Si vous bénéficiez d'une prestation permanente (retraite, invalidité, allocation pour enfants), vous ne pouvez pas faire cela en ligne — il faut vous rendre en personne dans votre bureau SASSA le plus proche. Apportez votre carte d'identité sud-africaine valide, une preuve de votre nouveau compte bancaire (relevé bancaire datant de moins de 3 mois), et remplissez leur formulaire de changement de mode de paiement. Attention : ils ne versent pas sur des comptes joints ou au nom de tiers, assurez-vous donc que le compte est uniquement à votre nom. Le traitement peut prendre jusqu'à 21 jours ouvrables, et si vous soumettez après le 15 du mois, vous devrez attendre un cycle supplémentaire.

Mais si vous bénéficiez de la prestation SRD R370, c'est beaucoup plus simple — tout se fait en ligne via leur portail. Il suffit d'entrer votre numéro d'identification, ils vous envoient un lien SMS sécurisé, et vous mettez à jour votre numéro de compte à partir de là. Cela prend quelques jours à quelques semaines pour la vérification. La même règle s'applique cependant : le compte doit être uniquement à votre nom.

Vous devez aussi mettre à jour votre numéro de téléphone portable ? Pour la prestation SRD, utilisez leur page de coordonnées et ils vous enverront un OTP pour confirmer. Pour les prestations permanentes, appelez simplement la ligne d'assistance au 0800 60 10 11 ou rendez-vous dans un bureau. Attention toutefois — il existe de faux sites SASSA, utilisez toujours le portail officiel.

Quelqu’un d’autre vient de faire cela ? Combien de temps a réellement pris la mise à jour du numéro de compte pour vous ?