The Ritz-Carlton Yacht Collection nomme SVP, Expérience Client

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La collection de yachts The Ritz-Carlton a nommé Tim Klauda au poste de vice-président senior de l’expérience client, dans un rôle nouvellement créé, prenant effet immédiatement. Klauda sera chargé d’améliorer l’expérience des clients à travers toute la flotte et tous les points de contact, en veillant à l’alignement avec les valeurs fondamentales de The Ritz-Carlton. Il apporte une vaste expérience en matière de leadership acquise notamment chez Royal Caribbean, McDonald’s et Disney.

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