Le marché SaaS en Amérique latine devrait doubler d'ici 2027, selon les données d'EBANX

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L’Amérique latine émerge comme leader mondial de la croissance SaaS

Le secteur du Software as a Service (SaaS) en Amérique latine devrait plus que doubler d’ici 2027, atteignant 46 milliards USD contre 22 milliards USD en 2023, selon de nouvelles données d’EBANX. Le taux de croissance dépasse celui des autres régions, faisant de l’Amérique latine le marché SaaS le plus en expansion au monde.

Les chiffres provenant de Statista et de Payments and Commerce Market Intelligence (PCMI) mettent en évidence que la région a enregistré un taux de croissance de 23 % en 2024, devançant l’Europe à 19 %, l’Amérique du Nord à 17 % et l’Asie à 16 %.

Marie-Elise Droga, directrice de la croissance des revenus chez EBANX, a déclaré que cette expansion reflète la manière dont les services numériques deviennent essentiels au quotidien. Elle a souligné que les entreprises comme les consommateurs s’appuient de plus en plus sur le SaaS pour la productivité, l’éducation, le divertissement et la gestion financière.

Le Brésil au cœur de l’expansion

Le Brésil, plus grand marché d’Amérique latine, devrait atteindre 22 milliards USD de revenus SaaS dans deux ans. Une grande partie de cette dynamique est attribuée à Pix, le système de paiement instantané et sans frais du pays, désormais utilisé par 93 % des adultes.

Parmi les marchands SaaS qui travaillent avec EBANX, Pix représente déjà 61 % du revenu total au Brésil. La méthode a joué un rôle crucial dans la promotion de l’inclusion financière, en permettant à davantage de personnes d’accéder à des services numériques.

L’introduction de Pix Automático en juin 2025, qui permet des paiements récurrents, devrait encore accélérer l’adoption du SaaS. Cette fonctionnalité est particulièrement importante pour les entreprises proposant des services basés sur l’abonnement.

Les options de paiement stimulent la croissance du marché

L’une des caractéristiques marquantes du marché SaaS en Amérique latine est la diversité des méthodes de paiement. Les données d’EBANX montrent que les entreprises qui proposent un mix d’options de paiement sont mieux positionnées pour réussir.

Les cartes de crédit restent centrales, en assurant la plus forte fréquence d’achats au Brésil, au Mexique, en Colombie et au Pérou. Les consommateurs utilisant des cartes de crédit effectuent environ quatre achats par an avec le même fournisseur SaaS.

Les tickets bancaires tels que Boleto Bancário au Brésil et Sencillito au Chili soutiennent des montants moyens de commande plus élevés, tandis que les portefeuilles numériques et les systèmes de paiement instantané comme Nequi en Colombie et Pix au Brésil renforcent la fidélité des clients. EBANX a indiqué que 95 % des utilisateurs de ces méthodes alternatives s’appuient exclusivement sur elles pour leurs achats SaaS.

Les leaders SaaS investissent dans la localisation

Les entreprises mondiales ajustent leurs stratégies pour exploiter le potentiel de la région. Canva, la plateforme de communication visuelle, a déployé les solutions de paiement localisées d’EBANX dans 11 pays d’Amérique latine. L’objectif est d’offrir aux utilisateurs non seulement des portefeuilles numériques et Pix, mais aussi des cartes de crédit nationales et des plans de versements.

Felipe Godoy, qui dirige le marketing international de la croissance pour Canva en Amérique latine, a déclaré que l’entreprise considère la région comme un moteur clé de sa base d’utilisateurs mondiale. D’après lui, proposer des méthodes de paiement flexibles et pertinentes localement rend les fonctionnalités premium plus accessibles et renforce l’empreinte de Canva.

Monday.com, un autre grand fournisseur de SaaS, s’est également développé dans la région grâce à des paiements localisés. Au Brésil, proposer des plans de versements en plus de Boleto Bancário a fait passer le montant moyen par transaction de l’entreprise au-dessus de 9 000 USD. Au cours des trois dernières années, Monday.com a fait croître le volume total des paiements via EBANX à un taux annuel moyen de 41 %.

Le comportement des consommateurs reste solide

L’essor de l’adoption du SaaS en Amérique latine est étroitement lié à l’évolution des habitudes des consommateurs. Droga a souligné que les utilisateurs apprécient la flexibilité et l’accessibilité des paiements. En combinant des méthodes traditionnelles comme les cartes de crédit et de débit avec des alternatives telles que Pix et les tickets bancaires, les entreprises répondent à ces attentes tout en élargissant leur base de clients.

Alors que le SaaS devient central pour l’éducation, le divertissement et les opérations commerciales, la dépendance des consommateurs aux services d’abonnement est susceptible de croître. Les méthodes de paiement permettant la facturation récurrente, comme Pix Automático, pourraient devenir décisives pour une adoption durable.

Perspectives vers 2027

La prévision de 46 milliards USD de revenus SaaS d’ici 2027 positionne l’Amérique latine comme une région centrale pour la croissance technologique mondiale. L’adoption rapide de Pix par le Brésil, combinée à des écosystèmes de paiement diversifiés au Mexique, en Colombie, au Chili et au Pérou, souligne l’importance stratégique de la région pour les fournisseurs internationaux de SaaS.

EBANX souligne que les entreprises prêtes à s’adapter aux préférences locales en matière de paiement seront celles qui captureront la plus grande part de cette croissance. Comme le montrent des entreprises telles que Canva et Monday.com, adapter les options de paiement aux marchés régionaux n’est pas seulement une décision opérationnelle, mais aussi un avantage concurrentiel.

Si les taux de croissance actuels se maintiennent, l’Amérique latine est en passe de redéfinir le marché SaaS mondial, en équilibrant une adoption rapide et une inclusion numérique croissante. Pour les fournisseurs mondiaux comme pour les acteurs régionaux, les deux prochaines années seront déterminantes pour la façon dont le SaaS s’intègre dans la vie quotidienne de millions de personnes.