Je viens de réaliser que beaucoup de gens ne savent pas comment mettre à jour correctement leurs coordonnées bancaires SASSA, ce qui cause des retards de paiement. Si vous bénéficiez d'une allocation permanente (aide sociale, retraite, invalidité, allocation pour enfants), vous ne pouvez pas faire cela en ligne — vous devez vous rendre en personne à votre bureau SASSA le plus proche. Apportez votre pièce d’identité valide et une preuve de votre nouveau compte bancaire (relevé bancaire datant de moins de 3 mois ou une lettre de votre banque). Ils rempliront le formulaire de changement de mode de paiement et l’enverront à la banque, ce qui prend jusqu’à 21 jours ouvrables. Assurez-vous de soumettre votre demande avant le 15 du mois si vous souhaitez qu’elle prenne effet le mois suivant.

Pour la prestation SRD, c’est différent — tout se fait en ligne via le portail officiel SASSA SRD. Vous entrez votre numéro d’identité, ils vous envoient un lien sécurisé par SMS à votre numéro enregistré, et vous mettez à jour vos coordonnées bancaires là-bas. Le compte doit être à votre nom, pas de comptes joints. Tout ce processus prend quelques jours à quelques semaines pour vérification.

N’oubliez pas non plus de mettre à jour votre numéro de téléphone si celui-ci a changé, surtout pour le SRD, car ils utilisent SMS pour la vérification et les notifications de paiement. Même principe — utilisez le portail de contact en ligne (vous aurez besoin de votre ID et de votre ID de demande) ou appelez le 0800 60 10 11 si vous êtes bloqué. Honnêtement, se rendre en personne au bureau est généralement plus rapide si vous avez le temps. Assurez-vous simplement d’utiliser le lien officiel SASSA, il y a beaucoup de faux sites qui essaient d’escroquer les gens pour leurs informations.