Publication du Code de conduite autonome sur la gestion de la pertinence des produits d'assurance

Zhao Xinyue

Dans son édition du 31 mars depuis Pékin, (journaliste Qu Xinming) l’Association chinoise de l’industrie de l’assurance a récemment publié《Règles autonomes pour la gestion de l’adéquation des produits d’assurance》，qui constitue le premier document d’autorégulation de l’assurance centré sur la gestion de l’adéquation des produits. Il met en place un système complet de gestion couvrant l’ensemble du processus, incluant la classification des produits, les qualifications de vente, l’évaluation des clients, la vente assortie, la gestion du contrôle interne et la supervision par l’autorégulation.

Les règles précisent que les institutions d’assurance doivent, sur la base de la compréhension des informations pertinentes du preneur d’assurance, en fonction des besoins de protection en assurance du preneur, et en tenant compte du niveau de paiement financier du preneur, en se référant à l’importance prioritaire des besoins et à la couverture de protection déjà souscrite, procéder à une évaluation des besoins en assurance et du niveau de paiement financier du preneur d’assurance, afin de lui proposer des produits d’assurance appropriés. Avant la conclusion du contrat d’assurance, si l’institution d’assurance évalue et juge que le preneur d’assurance et le produit d’assurance ne présentent pas d’adéquation, elle doit recommander au preneur d’assurance de mettre fin à la souscription. Si le preneur d’assurance n’accepte pas la recommandation de mettre fin à la souscription, et insiste encore pour acheter une assurance et conclure un contrat d’assurance, l’institution d’assurance doit expliquer pleinement les risques concernés et confirmer que l’acte de souscription reflète la volonté authentique et le choix autonome du preneur, fondés sur une compréhension suffisante des informations relatives au produit.

Un responsable de l’Association chinoise de l’assurance (CBA) a indiqué que les règles partent du principe de « le vendeur s’acquitte de ses responsabilités ». En construisant un cadre d’autorégulation couvrant l’ensemble de la chaîne de vente d’assurance, elles visent à résoudre à la source les risques de mésinformation commerciale et de mauvais appariement des produits, à améliorer le caractère professionnel et la conformité des pratiques de vente, et à encourager l’industrie à accélérer la construction d’un système de gestion de l’adéquation complet et amélioré.

《 Quotidien du Peuple 》( 01 avril 2026 07e page)