Jack Dorsey publie un long article : Remplacer la coordination hiérarchique par l'IA pour remodeler la structure organisationnelle humaine

Actualités de CoinWang. Le 31 mars, le fondateur de Twitter, Jack Dorsey, et Roelof Botha ont coécrit un long article intitulé « From Hierarchy to Intelligence » (« De la hiérarchie à l’intelligence »), dans lequel ils expliquent que remplacer la coordination hiérarchique humaine par l’IA deviendra un schéma général pour les organisations du futur, mettant fin à une dépendance hiérarchique vieille de plus de deux mille ans. Leurs principaux points de vue sont les suivants : Au cours de plus de 2000 ans, les conceptions organisationnelles ont toutes été fondées sur le système hiérarchique (Hierarchy). Cette structure est issue des époques militaire et industrielle, et est principalement limitée par le « nombre de subordonnés » que l’être humain peut efficacement gérer, généralement seulement 3 à 8 personnes. La hiérarchie est essentiellement un « protocole de routage de l’information », mais elle ralentit considérablement le flux d’informations et la vitesse de décision à mesure que le nombre de niveaux augmente. Block essaie de remplacer totalement par l’IA les fonctions de coordination hiérarchique humaine, afin de transformer l’entreprise de « organisation hiérarchique » en « entreprise construite comme un système d’agents ». La valeur passera de la hiérarchie à l’intelligence, le rôle de l’humain sera poussé vers « la périphérie » : il sera chargé de faire face directement au réel, à l’intuition et à l’éthique, tandis que l’IA s’occupera de la coordination, de l’alignement et de la prise de décision proactive. L’article propose d’utiliser l’IA pour construire deux modèles clés du monde afin de remplacer la gestion intermédiaire : Modèle du monde de l’entreprise : à partir de divers journaux de décisions, codes, documents, etc. générés par le travail à distance, afin que l’IA maintienne en continu sa compréhension de l’état des opérations internes de l’entreprise. Modèle du monde du client : à partir de données réelles de transactions générées par Cash App, Square, etc. (Block estime que l’argent est le signal le plus honnête), afin de former une compréhension approfondie de la situation économique réelle des clients.