Le marché SaaS en Amérique latine devrait doubler d'ici 2027, selon les données d'EBANX

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L’Amérique latine émerge comme leader mondial de la croissance du SaaS

Le secteur du Software as a Service (SaaS) en Amérique latine devrait plus que doubler de taille d’ici 2027, pour atteindre 46 milliards USD contre 22 milliards USD en 2023, d’après de nouvelles données d’EBANX. Le taux de croissance dépasse celui des autres régions, faisant de l’Amérique latine le marché SaaS le plus en expansion au monde.

Des chiffres issus de Statista et de Payments and Commerce Market Intelligence (PCMI) mettent en évidence que la région a enregistré une croissance de 23% en 2024, dépassant l’Europe (19%), l’Amérique du Nord (17%) et l’Asie (16%).

Marie-Elise Droga, Chief Revenue Officer chez EBANX, a déclaré que l’expansion reflète la manière dont les services numériques deviennent essentiels au quotidien. Elle a indiqué que les entreprises comme les consommateurs s’appuient de plus en plus sur le SaaS pour la productivité, l’éducation, le divertissement et la gestion financière.

Le Brésil au cœur de l’expansion

Le Brésil, le plus grand marché d’Amérique latine, devrait atteindre 22 milliards USD de revenus SaaS dans les deux ans. Une grande partie de cette dynamique est attribuée à Pix, le système de paiement instantané et sans frais du pays, désormais utilisé par 93% des adultes.

Parmi les commerçants SaaS qui travaillent avec EBANX, Pix représente déjà 61% du chiffre d’affaires total au Brésil. La méthode a joué un rôle crucial dans l’accélération de l’inclusion financière, permettant à davantage de personnes d’accéder à des services numériques.

L’introduction de Pix Automático en juin 2025, qui permet des paiements récurrents, devrait encore accélérer l’adoption du SaaS. Cette fonctionnalité est particulièrement importante pour les entreprises proposant des services basés sur l’abonnement.

Les options de paiement stimulent la croissance du marché

L’une des caractéristiques déterminantes du marché SaaS en Amérique latine est la diversité des méthodes de paiement. Les données d’EBANX montrent que les entreprises qui proposent un mix d’options de paiement sont mieux positionnées pour réussir.

Les cartes de crédit restent au centre, générant la plus forte fréquence d’achats au Brésil, au Mexique, en Colombie et au Pérou. Les consommateurs qui utilisent des cartes de crédit effectuent environ quatre achats par an auprès du même fournisseur SaaS.

Les tickets bancaires tels que Boleto Bancário au Brésil et Sencillito au Chili soutiennent des montants d’achat moyens plus élevés, tandis que les portefeuilles numériques et les systèmes de paiement instantané comme Nequi en Colombie et Pix au Brésil renforcent la fidélité des clients. EBANX a indiqué que 95% des utilisateurs de ces méthodes alternatives s’appuient exclusivement sur elles pour leurs achats SaaS.

Les leaders du SaaS investissent dans l’adaptation locale

Les entreprises mondiales ajustent leurs stratégies pour exploiter le potentiel de la région. Canva, la plateforme de communication visuelle, a déployé les solutions de paiement localisées d’EBANX dans 11 pays d’Amérique latine. L’objectif est d’offrir aux utilisateurs non seulement des portefeuilles numériques et Pix, mais aussi des cartes de crédit nationales et des plans en plusieurs fois.

Felipe Godoy, qui dirige le marketing international de croissance pour Canva en Amérique latine, a déclaré que l’entreprise considère la région comme un moteur clé de sa base d’utilisateurs mondiale. D’après lui, proposer des méthodes de paiement flexibles et pertinentes localement rend les fonctionnalités premium plus accessibles et renforce l’implantation de Canva.

Monday.com, un autre grand fournisseur SaaS, s’est aussi développé dans la région grâce aux paiements localisés. Au Brésil, proposer des plans en plusieurs fois en plus de Boleto Bancário a fait passer le panier moyen de l’entreprise au-dessus de 9,000 USD. Au cours des trois dernières années, monday.com a fait croître le volume total des paiements via EBANX à un taux annuel moyen de 41%.

Le comportement des consommateurs reste solide

L’essor de l’adoption du SaaS en Amérique latine est étroitement lié à l’évolution des habitudes de consommation. Droga a souligné que les utilisateurs accordent de la valeur à la flexibilité et à l’accessibilité dans les paiements. En combinant des méthodes traditionnelles telles que les cartes de crédit et de débit avec des alternatives comme Pix et les tickets bancaires, les entreprises répondent à ces attentes tout en élargissant leur base de clients.

Alors que le SaaS devient central pour l’éducation, le divertissement et les opérations commerciales, la dépendance des consommateurs aux services par abonnement est susceptible de croître. Les méthodes de paiement qui permettent la facturation récurrente, comme Pix Automático, pourraient devenir décisives pour une adoption durable.

Perspective vers 2027

La prévision de 46 milliards USD de revenus SaaS d’ici 2027 place l’Amérique latine comme une région centrale pour la croissance technologique mondiale. L’adoption rapide de Pix par le Brésil, associée à des écosystèmes de paiement diversifiés au Mexique, en Colombie, au Chili et au Pérou, souligne l’importance stratégique de la région pour les fournisseurs internationaux de SaaS.

EBANX insiste sur le fait que les entreprises prêtes à s’adapter aux préférences locales en matière de paiement seront celles qui capteront la plus grande part de cette croissance. Comme le montrent des sociétés telles que Canva et monday.com, adapter les options de paiement aux marchés régionaux n’est pas seulement une décision opérationnelle, mais aussi un avantage concurrentiel.

Si les taux de croissance actuels se maintiennent, l’Amérique latine est en passe de redéfinir le marché mondial du SaaS, en équilibrant une adoption rapide avec une inclusion numérique croissante. Pour les fournisseurs mondiaux comme pour les acteurs régionaux, les deux prochaines années seront déterminantes pour façonner la manière dont le SaaS s’intègre dans la vie quotidienne de millions de personnes.