Block : Réinvention de la structure organisationnelle des entreprises avec l'IA, en remplaçant la gestion hiérarchique par des "agents intelligents"

Message de Deep Tide TechFlow, le 31 mars, Block publie un billet, expliquant que Block restructure la forme des organisations d’entreprise grâce à l’intelligence artificielle, en remplaçant la structure de gestion hiérarchique traditionnelle par des « agents d’entreprise ».

L’article indique que, des légions romaines aux entreprises modernes, le système hiérarchique est essentiellement un ensemble de protocoles de routage de l’information, contraint par la limite du périmètre de gestion humain. Block estime que l’IA a, pour la première fois, la capacité d’assumer une fonction de coordination hiérarchique, de manière durable, en maintenant un « modèle du monde » garantissant l’exploitation de l’entreprise, afin de rompre les contraintes organisationnelles auxquelles aucune percée n’a été faite au cours de ces deux mille dernières années.

Sur le plan de l’architecture concrète, Block réduit l’organisation à trois types de rôles : les contributeurs individuels (IC), qui assurent la construction et l’exploitation des systèmes dans chaque couche ; les responsables directs (DRI), qui disposent d’un pouvoir d’allocation des ressources à travers les équipes ; et le « joueur-entraîneur », qui gère à la fois l’exécution des activités et la formation des talents, supprimant ainsi les postes de management intermédiaire permanents.

Au niveau des données, Block s’appuie sur Square et Cash App pour détenir les données des deux parties à la transaction, afin de construire un « graphe économique » couvrant les commerçants et les consommateurs, comme principale source de signaux destinée à alimenter la couche intelligente. La couche intelligente peut combiner automatiquement des capacités de base telles que le paiement, les prêts et l’émission de cartes, et proposer activement aux utilisateurs des solutions financières personnalisées, sans qu’un chef de produit ait besoin de prédéfinir une feuille de route.