Yashenghuo : Amélioration simultanée de la qualité de service et de la qualité opérationnelle, chiffre d'affaires supérieur à 12,8 milliards

Source : Hebdomadaire des Temps | Auteur : Tang Luo

Le 31 mars, Yaj Net (code boursier : 3319.HK) a publié l’annonce de ses résultats annuels pour l’exercice 2025. Une année d’ajustements profonds dans le secteur, Yaj Net maintient la direction de transformation « axée sur la qualité et l’efficacité », revient à l’essence de l’exploitation, embrasse la capacité de « nouveaux services », assure une croissance régulière des revenus et de l’échelle, améliore la qualité des services et la qualité de l’exploitation, et remet une copie annuelle à la fois résiliente et empreinte de détermination.

Un socle solide, qui continue de consolider la « pierre de lest » du développement de l’entreprise. À la fin de 2025, Yaj Net a réalisé des revenus de 12,89 milliards de yuans, une marge brute de 1,68 milliard de yuans et un bénéfice net ajusté de 780 millions de yuans. Parmi cela, les revenus des activités non cycliques, telles que les services immobiliers, les services à valeur ajoutée pour les propriétaires et les services urbains, atteignent une échelle de 12,80 milliards de yuans, soit 99,3 %. La pérennité des activités s’améliore davantage. Dans le même temps, grâce à une série de mesures comme le renforcement du recouvrement et l’amélioration de la qualité et de l’efficacité, les flux de trésorerie liés à l’exploitation se sont nettement améliorés sur l’année, avec une entrée effective ; la base financière saine de l’entreprise s’affirme avec davantage de netteté.

Une répartition équilibrée des activités et une focalisation approfondie sur les ressources des villes de haut niveau renforcent encore le « soutien solide » d’un développement de haute qualité pour Yaj Net. Pendant la période, la surface en gestion de Yaj Net s’élève à environ 503 millions de mètres carrés, répartie sur 3 864 projets. La part des typologies d’habitation, d’immeubles publics et de bureaux/commerces/activités assimilées est respectivement de 48,7 %, 41,1 % et 10,2 %, avec une structure équilibrée et une forte capacité de résistance aux risques. Parmi ces surfaces, plus de 73 % sont concentrées dans des villes économiquement développées de premier et deuxième rang, notamment dans des projets liés à la ligne 3 du métro de Chengdu, le campus de Ninghe de l’Université chinoise d’aviation civile, le Bureau de la sécurité publique du Jiangxi, plusieurs sites du système de sécurité publique de Shenzhen Bao’an, ainsi que le Musée provincial du Yunnan, illustrant la maîtrise précise de ressources clés et la consolidation des avantages sur le marché non résidentiel et des actifs existants.

Amélioration itérative de la qualité des services, activation d’une « force souple » pour le développement à long terme. En 2025, Yaj Net, centrée sur les besoins des clients, a procédé à une mise à niveau complète de la gamme de produits « Bon service », multiplié les points de contact de services résidentiels par centaines, amélioré la transparence des coûts de service, publié le « Manuel SOP de standards de services résidentiels par niveaux de Yaj Net », et lancé des projets pilotes, afin de créer un écosystème de service vertueux fondé sur la satisfaction des clients, guidé par l’adéquation entre qualité et prix, et orienté vers un bénéfice mutuel de long terme. Par ailleurs, Yaj Net, centrée sur les besoins des propriétaires, a maintenu une ligne rouge en matière de sécurité, a rafraîchi la qualité des communautés et a lancé de manière systématique la « Campagne d’amélioration ciblée du taux de satisfaction mensuelle des clients », utilisant des services professionnels pour obtenir la reconnaissance et la confiance des propriétaires. Résultat : sur l’ensemble de l’année, le taux de satisfaction des clients a progressé de 2,5 points de pourcentage en glissement annuel, et la satisfaction des propriétaires a connu une « triple hausse » consécutive.

Sur le plan de l’expansion du marché, Yaj Net a toujours adhéré à une logique de croissance de qualité. La stratégie « Carte urbaine » s’est déployée en profondeur : sur toute l’année, le montant annuel des contrats obtenus par des tiers a dépassé 11,3 milliards de yuans, et 84 % des nouveaux projets proviennent de villes clés et de villes où l’entreprise s’est fortement engagée. La réussite de la sécurisation de plusieurs projets de grande qualité, tels que diverses lignes du métro de Chengdu, le campus de Ninghe de l’Université chinoise d’aviation civile, plusieurs sites de bureaux du Bureau de la sécurité publique de la province du Jiangxi, de multiples lieux de travail dans le système de sécurité publique de Shenzhen Bao’an, ainsi que le Musée provincial du Yunnan, atteste non seulement du renforcement des avantages sur le marché hors logements et sur le marché des actifs existants, mais reflète aussi la capacité de Yaj Net à maîtriser avec précision des ressources centrales.

Quand le secteur revient à la rationalité, les entreprises qui respectent réellement le long terme finiront par récolter la capitalisation des rendements du temps. Yaj Net, avance avec calme et application, en traçant la base solide qui servira à bâtir une entreprise de cent ans.