Le poulet acheté chez FamilyMart n'a plus que 5 heures avant la date d'expiration. Un client se plaint : « Les produits proches de la date limite devraient être clairement signalés »

Produit concerné.（Source : personne interrogée）

Xinwang·Actualités par signaux 30 mars — Récemment, M. Ye, de Hangzhou, a signalé à Signal News (0532-80889431) que, dans un magasin de proximité FamilyMart local, il a acheté un sachet de pilons de poulet prêts à consommer. Au moment de l’achat, il n’a pas fait attention à la date de production. En rentrant chez lui et avant de le mettre au réfrigérateur, il a soigneusement vérifié : le produit n’était plus en délai de péremption que depuis moins de 5 heures. M. Ye a proposé au commerce concerné d’« apposer un avertissement bien visible » sur les produits alimentaires à date limite. Le magasin a répondu qu’il approuvait pleinement la proposition et a promis qu’à l’avenir, ce type de produit ferait l’objet d’une mention spéciale.

Selon M. Ye, le 4 mars à 19 h 20, il a acheté un sachet de pilons de poulet prêts à consommer dans un FamilyMart du quartier Gongshu à Hangzhou (troisième magasin de la route sportive). Le produit était placé tout au bord, du côté extérieur du rayon. À ce moment-là, il n’avait pas vérifié attentivement la date de production. Une fois rentré, lorsqu’il a préparé à mettre les pilons de poulet au réfrigérateur, il a constaté que la date de production du produit était le 5 décembre 2025, avec une durée de conservation de 3 mois. Le jour de son achat, il ne restait qu’un peu moins de 5 heures avant la péremption ; s’il ne le consommait pas le jour même, le produit serait périmé. Après l’incident, M. Ye a publié un message sur une plateforme sociale pour se plaindre de la situation, et s’est également rendu au magasin concerné pour discuter, espérant que le magasin apposerait clairement un avertissement sur ce type de denrées alimentaires à l’échéance extrême.

Le post de M. Ye a suscité beaucoup d’attention de la part de nombreux internautes. Un internaute se présentant comme un travailleur d’un magasin de proximité a écrit dans la section des commentaires que, dans les supermarchés et les magasins de proximité, on respecte généralement le principe « premier entré, premier sorti », en plaçant les produits proches de la date limite à un endroit bien visible sur l’étagère ; et tant que les produits sont dans la durée de conservation, les agissements du commerçant ne peuvent pas non plus être reprochés d’un point de vue juridique.

M. Ye a déclaré qu’il comprend le principe de mise en rayon « premier entré, premier sorti » des commerçants, et qu’il reconnaît également la légalité de la vente des produits alimentaires à date limite pendant la période de conservation. Toutefois, c’est légal, mais pas forcément raisonnable. Sans avertir spécialement ce type de produits à l’échéance extrême, seulement à quelques heures de la péremption, il est très facile pour les consommateurs d’aboutir à manger des produits périmés ; l’apposition d’un avertissement bien visible est la voie la plus responsable pour gérer le commerce.

Concernant cette affaire, le personnel du magasin concerné a indiqué à Signal News que le responsable du magasin a présenté des excuses au consommateur et lui a remplacé le même produit, avec une nouvelle date. À propos de la proposition de M. Ye d’apposer une mention sur les produits à date limite, le magasin a répondu qu’il l’approuvait entièrement et qu’à l’avenir, ce type de produit ferait l’objet d’une mention spéciale. (Gu Zhengyuan, Xu Jifeng)

【Source : Xinwang】