Le certificat de propriété immobilière, retardé depuis 26 ans, a finalement été délivré.

Cet article est tiré de : Le journal de Liaocheng

Cette information est reportée par notre journaliste Zhang Chengbin. Le matin du 24 mars, la communauté Juyuan de la rue Liuyuan dans le district de Dongchangfu a reçu un drapeau d’honneur de Mme Liu, résidente du quartier B de Juyuan, avec les mots dorés « Résoudre les soucis et s’occuper des affaires, le cœur des gens est réchauffé » brillamment brodés sur le velours rouge, reflétant une histoire de vie durable de 26 ans.

Le quartier B de Juyuan a été établi en 2000. En raison de la perte de documents historiques, de la mauvaise coordination entre les départements, des changements fréquents de promoteurs et de la complexité des situations familiales, le problème d’enregistrement de la propriété de Mme Liu a traîné pendant 26 ans. Au fil des ans, elle a couru de tous côtés, mais n’a jamais pu obtenir son certificat de propriété immobilière, et le fait d’avoir une maison sans certificat est devenu une préoccupation persistante pour sa famille.

Dans le cadre de l’activité pratique « Je fais des affaires pour le peuple », le personnel de la communauté Juyuan s’est appuyé sur des visites régulières à domicile et le mécanisme de communication « Parlez-nous de vos préoccupations », identifiant avec précision ce problème historique. Un groupe de travail spécial a été constitué immédiatement, prenant l’initiative de porter la responsabilité de coordination, transformant « la course des citoyens » en « la course des fonctionnaires », et passant de « traitement passif » à « résolution proactive ». Concernant la situation de Mme Liu, le personnel de la communauté a contacté un à un les sociétés de gestion de biens et les promoteurs, a retracé le fil historique, a vérifié les informations sur le logement et a complété les documents manquants, se rendant plusieurs fois au centre d’enregistrement des biens immobiliers pour communiquer et coordonner, débloquant ainsi les points de blocage d’approbation un par un. Face à des processus complexes et à des documents manquants, la communauté a maintenu une approche pragmatique et a traité les affaires exceptionnelles de manière spéciale, en coordonnant activement l’ouverture d’un canal vert et en fournissant des services d’accompagnement tout au long du processus. Après des efforts soutenus, ce problème en suspens depuis 26 ans a finalement été résolu avec succès, et Mme Liu a pu obtenir le certificat de propriété immobilière tant attendu, réalisant ainsi un vœu ancien.

« La communauté Juyuan continuera à faire des affaires pour le peuple comme point de départ et d’arrivée de son travail, en se concentrant sur la rénovation des vieux quartiers, les services aux habitants et la résolution des conflits qui préoccupent les citoyens, en utilisant l’esprit de « planter des clous » pour résoudre les problèmes de vie, et en améliorant continuellement le sentiment d’acquisition, de bonheur et de sécurité des résidents, afin de rendre la gouvernance de base plus chaleureuse et plus efficace », a déclaré Sun Bo, secrétaire du comité de la communauté et directeur du comité résidentiel.