Fraude de livraison : les Britanniques sont avertis de se méfier des colis mystérieux alors qu’une nouvelle arnaque augmente

Shane Hickey

Dim 15 février 2026 à 16h00 GMT+9 3 min de lecture

Recevoir un colis mystérieux pourrait être un signe que vos données personnelles ont été piratées. Photo : Yauheni Anhaliuk/m-art/McAfee · Photo : Yauheni Anhaliuk/m-art/McAfee

Un colis arrive mais vous ne vous souvenez pas d’avoir commandé quoi que ce soit.

Lorsque vous l’ouvrez, vous trouvez des bijoux bon marché et fragiles.

Est-ce un cas d’identité erronée ou quelqu’un a-t-il accidentellement sélectionné la mauvaise adresse ? Vous le mettez de côté et attendez de voir si quelqu’un le réclame ou vous contacte pour vous demander si vous avez reçu leur cadeau, mais personne ne le fait.

Bien qu’il ne soit pas inhabituel que des colis se perdent, si l’un arrive avec toutes vos coordonnées dessus, il est possible que vous soyez devenu un rouage inconscient dans une fraude à grande échelle appelée “brushing”, une arnaque en augmentation, selon des experts en sécurité en ligne.

Les fraudeurs ont besoin de vos coordonnées d’expédition, qu’ils obtiennent souvent par le biais d’une violation de données. Ils créent ensuite un faux compte en ligne en votre nom sur le site de shopping où ils vendent leurs produits et publient un faux avis vérifié et positif, apparemment de votre part, sur les produits que vous avez reçus.

Ces avis positifs cinq étoiles “améliorent” leur classement en ligne sur le site de shopping et leur crédibilité. En théorie, cela peut alors augmenter leurs ventes. Oliver Devane de la société de sécurité McAfee dit que les biens doivent être envoyés au client afin qu’un achat et un avis soient vérifiés. Ces faux avis vérifiés sont souvent payés.

Bien qu’il puisse sembler s’agir d’une arnaque sans victime, cela pourrait indiquer que vos données personnelles ont été piratées. Cela risque également d’introduire des jouets ou des cosmétiques potentiellement nocifs dans votre maison, dit Devane.

“Si c’est un petit jouet que vous donnez à votre enfant, vous n’avez aucune idée de la qualité… ce qui est un risque en soi. Vous n’avez aucune idée d’où cela vient et ce que cela contient,” dit-il.

À quoi cela ressemble

Le colis viendra de nulle part et pourrait contenir n’importe quoi, d’un gadget porte-clés à des articles ménagers aléatoires ou même des graines de plantes. Le contenu sera bon marché et probablement de mauvaise qualité. Cela pourrait se produire à tout moment de l’année, bien que les livraisons de biens atteignent leur pic pendant les périodes de shopping chargées.

Dans certains cas, dit Devane, les fraudeurs peuvent envoyer des codes QR ou des clés USB avec le produit dans l’espoir que les gens les scanneront ou les brancheront sur leur ordinateur. Cela mènera invariablement à l’ajout d’un malware sur un téléphone ou un ordinateur portable qui pourrait entraîner le vol de données.

Que faire

Si vous recevez quelque chose d’inattendu par la poste, ne l’utilisez pas et ne le consommez pas car cela peut être dangereux. Par exemple, un jouet peut ne pas être produit selon des normes adéquates ou un parfum peut contenir des ingrédients nocifs.

Vérifiez vos comptes en ligne pour vous assurer qu’il n’y a pas eu de commande non autorisée et signalez-le au marché d’où il a été envoyé.

L'histoire continue  

Amazon dit que les vendeurs tiers sont interdits d’envoyer des colis non sollicités aux clients et ont un moyen de les signaler ici. Si vous pouvez identifier les faux avis à votre nom, alors vous pouvez informer le site de shopping avec lequel vous traitez et ils peuvent prendre des mesures.

Il est conseillé de changer le mot de passe de vos comptes de shopping en ligne et d’activer l’authentification à deux facteurs, dit Devane.

Ne tentez pas de le retourner au détaillant car cela pourrait les inciter à interagir davantage avec vous et à initier d’autres arnaques. Au lieu de cela, jetez-le simplement après l’avoir signalé, dit-il.

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