Le président de Tmall, Jia Luo : en 2026, l'investissement dans les marques de qualité sera plus puissant et plus complet

Le 26 mars, lors de la réunion privée de la super marque TOPTALK 2026, le président de Tmall, Jia Luo, a annoncé la stratégie opérationnelle de cette année : continuer à investir pour élargir la base d’utilisateurs, augmenter considérablement les revenus des commerçants et construire des capacités opérationnelles basées sur l’IA pour les marques. Il a déclaré : “En 2026, Tmall investira de manière encore plus forte et complète dans les marques de qualité.”

Au cours de l’année écoulée, les marques ont connu une croissance de haute qualité sur Tmall, avec une augmentation de 15 % du nombre de commerçants dépassant un chiffre d’affaires d’un milliard, plus de 13 000 marques avec un chiffre d’affaires annuel atteignant des dizaines de millions affichant une croissance à deux chiffres ; le nombre d’utilisateurs à haute valeur nette 88VIP approche les 60 millions ; les super nouveaux produits lancés en première sur Tmall ont contribué à un chiffre d’affaires de 120 milliards, avec un nouveau produit à succès générant plus d’un million de ventes toutes les 5 minutes en moyenne.

Cette année, Tmall continuera d’investir dans trois domaines :

Tout d’abord, augmenter les subventions à la consommation pour faire correspondre des produits de qualité à un plus grand nombre d’utilisateurs. Plus précisément, augmenter l’investissement dans les coupons de consommation 88VIP pour élargir la base d’utilisateurs à haute valeur nette des marques ; intensifier l’investissement dans les pièces de monnaie Taobao pour attirer de nouveaux clients pour les marques ; mise à niveau des algorithmes, de bonnes marques et produits peuvent obtenir plus de consommateurs, réalisant une double explosion des actifs utilisateurs et des ventes.

Deuxièmement, les deux outils d’augmentation des revenus, “les red packets AI pour les magasins” et “le suivi intelligent des publicités”, seront déployés à grande échelle, augmentant les revenus des commerçants. La plateforme investit des milliards dans les red packets AI pour les magasins, accélérant la conversion des nouveaux clients et des clients potentiels des marques. Les publicités à haute conversion diffusées par les commerçants bénéficieront d’un suivi intelligent de la plateforme, avec des fonds pour subventionner les produits. Les super nouveaux produits bénéficieront de 60 milliards de flux réservés, permettant aux nouveaux produits de se lancer avec un succès immédiat.

De plus, Tmall sera le premier à construire pour les commerçants des capacités opérationnelles adaptées à l’ère de l’IA. Fin mars, le premier “assistant commercial version homard” de l’industrie du commerce électronique sera lancé, offrant un “employé homard” disponible 24 heures sur 24 pour couvrir l’ensemble du processus opérationnel, aidant les marques à fonctionner de manière efficace et à faible coût. Dans les scénarios de service client déjà largement appliqués avec l’IA, un investissement de milliers de milliards de Tokens sera effectué pour accélérer la mise à niveau du service client vers l’assistance d’achat AI, améliorant le professionnalisme et la conversion des demandes.

“En 2026, Tmall continuera de soutenir pleinement les marques, fournissant aux commerçants un terrain d’opération avec les profits les plus stables et la croissance des marques la plus durable,” a déclaré Jia Luo, président de Tmall.

(Responsable : Jiang Yongdan)

【Avertissement】Cet article ne représente que le point de vue d’un tiers et ne reflète pas la position de Hexun. Les investisseurs prennent leurs décisions à leurs propres risques.

	 【Publicité】Cet article ne représente que l'opinion de l'auteur et n'est pas lié à Hexun. Le site Web de Hexun reste neutre sur les déclarations et jugements dans le texte, et ne fournit aucune garantie explicite ou implicite sur l'exactitude, la fiabilité ou l'intégralité du contenu. Les lecteurs doivent s'en tenir à titre de référence et assumer l'entière responsabilité. Email : news_center@staff.hexun.com

Signaler