Meituan, le revenu total pour 2025 s'élève à 364,9 milliards de yuans, en hausse de 8 % par rapport à l'année précédente, avec un nombre d'utilisateurs de transactions annuel qui atteint un nouveau record.

Le 26 mars, Meituan a publié ses résultats pour le quatrième trimestre et l’année 2025. L’annonce indique que Meituan a réalisé un chiffre d’affaires de 364,9 milliards de yuans (RMB, équivalent) pour l’année, en hausse de 8 % par rapport à l’année précédente. Sous l’influence de la concurrence “intensive” dans le secteur de la vente au détail instantanée, Meituan a connu une perte nette de 23,4 milliards de yuans, avec une perte d’exploitation de 17 milliards de yuans. Parmi cela, le secteur commercial local principal a enregistré une perte d’exploitation de 6,9 milliards de yuans.

En 2025, Meituan continuera de s’aligner sur sa stratégie “Retail + Technology”, en se concentrant sur l’innovation, l’amélioration de la qualité et la santé de l’écosystème, tout en consolidant son avantage concurrentiel dans un contexte de fluctuation sectorielle.

Dans le domaine de la livraison, Meituan maintient une part de marché GTV de plus de 60 % avec des pertes bien inférieures à celles de ses concurrents. Dans le domaine technologique, l’investissement en R&D de Meituan a atteint un niveau record, avec une augmentation de 23 % pour atteindre 26 milliards de yuans, poursuivant ainsi l’application de l’IA dans le monde physique. De plus, Meituan a réalisé des avancées significatives dans les secteurs de la vente au détail alimentaire et de l’internationalisation.

“2025 sera une année de coexistence d’opportunités et de défis pour l’entreprise. Peu importe les changements dans l’environnement extérieur, la direction stratégique de Meituan reste claire”, a déclaré Wang Xing, le PDG de Meituan. “Nous sommes fermement opposés à la ‘surconcurrence’, nous concentrant sur la réalisation des bonnes choses, en utilisant l’innovation technologique, la mise à niveau de l’offre et la co-construction de l’écosystème pour mieux servir les utilisateurs et les commerçants, tout en nous efforçant de réaliser notre mission d’entreprise ‘aider tout le monde à mieux manger et à mieux vivre.’”

Consolider l’avantage de la vente au détail instantanée, renforcer le développement international

En 2025, le chiffre d’affaires du secteur commercial local principal de Meituan atteindra 260,8 milliards de yuans. Pour faire face à la “surconcurrence” dans le secteur de la livraison, Meituan continue d’augmenter les subventions directes pour l’industrie de la restauration et de répondre aux besoins des consommateurs en collaborant avec des marques de restauration grâce à des innovations telles que les “magasins satellites de marque” et “bon repas”.

Bien que la concurrence dans le secteur de la livraison soit plus intense que jamais, Meituan maintient toujours une part de marché GTV de plus de 60 %, avec un avantage absolu sur le marché des repas à prix moyen et élevé. De plus, Meituan a également promu l’expansion de “30 minutes pour tout à domicile” des livraisons de repas vers diverses catégories comme les biens de consommation et l’électronique, grâce à des modèles innovants tels que les entrepôts éclair et les entrepôts de pré-positionnement.

Cette année, le secteur commercial local continue d’approfondir la synergie entre la vente au détail de produits et la vente au détail de services. Le système de membres entièrement mis à niveau de Meituan couvre divers scénarios de consommation tels que la livraison de repas, la réservation d’hôtels, les services de la vie quotidienne, les déplacements et la santé, créant un écosystème de consommation plus adapté aux besoins des utilisateurs. Cela a entraîné une augmentation record du nombre d’utilisateurs transactionnels annuels et de la fréquence de consommation des utilisateurs.

Au quatrième trimestre, la perte d’exploitation du secteur commercial local s’est réduite de manière significative, atteignant 10 milliards de yuans, par rapport au troisième trimestre.

En 2025, les activités de vente au détail alimentaire de Meituan et ses activités internationales ont connu une forte croissance, générant un chiffre d’affaires de 104 milliards de yuans pour les nouveaux secteurs d’activité, soit une augmentation de 19 %.

Le supermarché Xiaoxiang continue de se concentrer sur la chaîne d’approvisionnement, améliorant constamment la qualité des produits frais et surpassant l’industrie en termes de capacité de produits. À la fin de 2025, le supermarché Xiaoxiang sera présent dans 39 villes à travers le pays.

Sur le plan international, Keeta accélère son déploiement mondial. Après la région de Hong Kong, Keeta a complété la couverture des principaux pays du Golfe et s’est développée au Brésil. À Hong Kong, Keeta continue de consolider sa position sur le marché et a atteint la rentabilité en UE au quatrième trimestre. Dans de nouveaux marchés tels que l’Arabie Saoudite, le Qatar, le Koweït, les Émirats Arabes Unis et le Brésil, Keeta affiche également une forte dynamique de croissance.

Augmenter les investissements technologiques, construire une base d’IA pour le monde physique

En 2025, Meituan continue d’augmenter ses investissements en IA, construisant une base d’IA et des capacités d’action pour le monde physique. L’année, l’investissement en R&D de l’entreprise s’élève à 26 milliards de yuans, en hausse de 23 %.

D’une part, Meituan continue d’investir dans la recherche et le développement de technologies liées à la logistique, aux robots, y compris les drones et les véhicules autonomes. À la fin de 2025, Meituan aura ouvert 70 lignes de vol pour ses drones dans plusieurs villes nationales et internationales, réalisant plus de 780 000 commandes au total. Récemment, Meituan a ouvert une ligne de livraison dédiée aux “personnes âgées” à Tingjiao Village à Hong Kong, réduisant le temps de livraison d’1,5 heure à 10 minutes. Dans des villes comme Guangzhou, Shenzhen, Shanghai et Suzhou, Meituan a ouvert des lignes de livraison médicale à basse altitude pour transport des échantillons de test, des fournitures d’urgence et des médicaments spéciaux.

D’autre part, Meituan combine son avantage en matière de scénarios de service accumulé depuis des années dans le monde physique et ses avantages en matière de données pour améliorer l’expérience utilisateur grâce à l’innovation technologique de l’IA, aidant chaque commerçant à utiliser son propre assistant IA.

S’appuyant sur sa propre série de modèles de langage LongCat multimodaux et des modèles open source, Meituan a lancé des assistants IA pour les utilisateurs, “Xiao Mei” et “Xiao Tuan”, réalisant l’application de la technologie IA dans les scénarios de consommation réels des utilisateurs. Pendant les vacances du Nouvel An, plus de 100 millions d’utilisateurs ont utilisé “Xiao Tuan” pour planifier leurs dépenses en nourriture, loisirs et divertissement, et “Xiao Tuan” a vérifié 700 millions d’informations sur les commerçants à l’échelle nationale, tout en recalibrant avec 1,3 milliard d’évaluations d’utilisateurs réelles, stimulant ainsi la consommation hors ligne.

En même temps, Meituan continue de faire évoluer une série d’outils IA pour les commerçants, offrant des services intelligents personnalisés. À ce jour, plus de 3,4 millions de commerçants utilisent l’assistant de gestion des commerçants de Meituan, réduisant efficacement les coûts d’exploitation.

Améliorer le système de protection des avantages multilevels pour les livreurs, promouvoir la “cuisine transparente”

Meituan s’engage à promouvoir le développement sain de l’industrie de la livraison, étant le premier à mettre en place une couverture nationale pour les subventions d’assurance vieillesse pour les livreurs, et a lancé le premier plan d’assurance vieillesse couvrant tous les types de livreurs. Le plan de protection des accidents professionnels de Meituan a été étendu à 17 provinces et villes, couvrant 16 millions de livreurs, et continue d’améliorer le système de bien-être des livreurs dans divers domaines tels que la santé, l’éducation et le logement.

En matière de protection de la sécurité alimentaire, Meituan promeut activement la construction de la “cuisine transparente”, en encourageant les commerçants à ouvrir des diffusions en direct de leurs cuisines grâce à des subventions matérielles et des aides financières. Récemment, Meituan a également mis à jour le grand modèle de gouvernance de la sécurité alimentaire “Star Eye”, utilisant l’IA pour aider à la vérification de l’authenticité des magasins, aux alertes sur l’environnement de la cuisine, et à d’autres processus, ajoutant un soutien intelligent à la sécurité alimentaire.

“En 2025, Meituan a montré sa résilience commerciale dans un environnement complexe, et nous avons une grande confiance dans la croissance à long terme et durable de l’entreprise”, a déclaré Chen Shaohui, le directeur financier de Meituan. “Nous allons nous concentrer sur l’amélioration de l’efficacité opérationnelle et la croissance de haute qualité, augmenter les investissements dans la technologie et l’écosystème, et nous efforcer de créer plus de valeur pour les participants de l’écosystème.”

(Responsable : Kang Jialin)

     【Avertissement】Cet article ne représente que l'opinion de son auteur, et n'engage pas Hexun.com. Le site Hexun conserve une neutralité sur les déclarations et jugements énoncés dans le texte, et ne donne aucune garantie expresse ou implicite quant à l'exactitude, la fiabilité ou l'intégralité du contenu. Les lecteurs sont invités à ne considérer cela que comme une référence et à assumer l'entière responsabilité. Email : news_center@staff.hexun.com

Signalement