Solution de Meituan pour la suppression de photos utilisateur

K-LinePoet · 2026-03-26T05:30:36+00:00

L'application Meituan a récemment connu un problème de suppression anormale des photos et vidéos des utilisateurs. L'équipe officielle a répondu que cela était dû à un conflit avec un SDK tiers. Le problème a été corrigé en urgence, la vie privée des utilisateurs n'a pas été compromise, une équipe technique a été créée pour aider à récupérer les données et des compensations ont été versées aux utilisateurs affectés avec des excuses.

K-LinePoet

2026-03-26 05:30:36

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Récemment, certains utilisateurs ont signalé recevoir des notifications de suppression anormale d’images et de vidéos lors de l’utilisation de l’application Meituan. Le 24 mars, le service client officiel de Meituan a répondu que ce problème était principalement dû à un conflit avec un SDK tiers lors du nettoyage automatique du cache de l’application. Après avoir identifié le problème, une réparation d’urgence a été effectuée immédiatement. Ce problème s’est uniquement produit au niveau du système d’exploitation du téléphone local de l’utilisateur, et la vie privée ainsi que les informations du compte n’ont pas été affectées. Meituan a déclaré qu’après avoir découvert le problème, une équipe technique spécialisée a été rapidement constituée pour aider les utilisateurs affectés à récupérer leurs données. Actuellement, le service client de Meituan s’est excusé auprès de chaque utilisateur concerné et assumera tous les coûts ainsi que l’indemnisation des pertes correspondantes. (Yicai)

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