POP MART répond à la controverse "le blind box acheté il y a 7 ans a enfin été livré" : le client n'avait pas laissé d'adresse de livraison par défaut à l'époque

MaticHoleFiller · 2026-03-23T00:41:24+00:00

Les boîtes aveugles Bubble Mart achetées par les consommateurs en 2019 n'ont été expédiées qu'en 2026, avec un retard causé par l'absence d'adresse de livraison. Bubble Mart a répondu que les clients ont fourni l'adresse lors des opérations ultérieures, ce qui a déclenché l'expédition automatique du système.

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2026-03-23 00:41:24

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Sina Tech, le 20 mars au matin : récemment, un consommateur a déclaré avoir acheté une boîte surprise de la série anniversaire Hello Kitty 45 ans de Pop Mart le 29 septembre 2019, mais celle-ci n’a été expédiée que le 16 mars 2026, pensant qu’il s’agissait d’une erreur d’envoi.

À ce sujet, Pop Mart a répondu à Sina Tech : « Cette commande a été passée via la machine à tirer des boîtes en septembre 2019. En raison de l’absence d’adresse par défaut laissée par le client à l’époque, la commande n’a pas pu être expédiée rapidement. Nous avons conservé le produit pour le client. Le 9 mars 2026, le client s’est reconnecté à la mini-application de la machine à tirer des boîtes, a acheté d’autres produits et a laissé une adresse par défaut. C’est pourquoi le système a automatiquement expédié la commande le 16 mars. » (Yan Yan)

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