Immediately Consumer Finance: Empowerment technologique pour une protection intelligente des consommateurs et une sauvegarde multidimensionnelle des droits des citoyens

Afin de répondre activement à l’appel de sensibilisation financière et d’améliorer la littératie financière du public, la société Mashang Consumer Finance Co., Ltd. a récemment lancé une campagne éducative de protection des droits des consommateurs financiers pour 2026, à l’occasion du 15 mars. L’événement s’articule autour du thème « Un réseau financier clair et sécurisé, protéger une consommation sereine ». En combinant des canaux en ligne et hors ligne, des méthodes traditionnelles et des innovations technologiques, il ouvre pleinement la voie à l’amélioration de la littératie financière, aidant concrètement le public à renforcer sa conscience des risques et ses capacités à défendre ses droits conformément à la loi.

Efforts précis en ligne : une série de rappels de risques pour sensibiliser en profondeur

Dès le début, Mashang Consumer a lancé une série d’articles éducatifs « Rappels du 15 mars » via Internet, se concentrant sur des problèmes courants tels que les pièges des « débiteurs professionnels », les arnaques aux « faux services clients » et les « faux régulateurs ». Utilisant un langage simple et accessible, ces articles analysent les tactiques de fraude, révèlent les risques potentiels et enseignent des techniques de prévention, aidant le public à repérer les pièges, à protéger leur crédit et leur sécurité financière, à renforcer leur immunité contre la fraude, et à faire entrer la connaissance financière dans le quotidien des citoyens.

Multiples activités hors ligne : des innovations en protection des consommateurs brillent

Sur le terrain, Mashang Consumer organise activement des activités éducatives spéciales, utilisant la technologie pour renforcer la protection des consommateurs et créer une expérience immersive d’apprentissage financier. Le 12 mars, Mashang Consumer a participé à l’événement « Chongqing Intelligent pour améliorer la qualité de la consommation » organisé par le Comité de protection des consommateurs de Chongqing à l’occasion de la Journée internationale des droits des consommateurs. Sur place, l’entreprise a présenté des projets d’élevage de poulets intelligents, ses initiatives de responsabilité sociale et ses capacités en fintech, illustrant sa responsabilité sociale à travers la technologie au service du peuple et le développement par l’innovation.

Lors de l’événement, le personnage numérique de protection des consommateurs « Ma Xiao Xiao », développé par Mashang Consumer, a interagi chaleureusement avec les citoyens dans une apparence jeune et dynamique, participant à un jeu de quiz anti-fraude intégrant des connaissances financières, mêlant divertissement et éducation. L’utilisation de cette technologie a non seulement rendu le travail de protection des consommateurs plus ludique et interactif, mais a aussi démontré la force innovante de l’entreprise dans le domaine de la fintech.

Le 13 mars, l’équipe éducative de Mashang Consumer s’est rendue dans les places Dikai et Yuxing à Chongqing pour mener des activités éducatives hors ligne. En installant des stands d’information, distribuant des documents de sensibilisation, répondant aux questions sur place et expliquant des cas concrets, elle a diffusé aux communautés des connaissances pratiques sur les huit droits des consommateurs financiers, la prévention des arnaques téléphoniques, et la détection de publicités financières illégales. Les employés ont patiemment répondu aux préoccupations financières des citoyens, guidant les consommateurs vers une approche rationnelle de l’investissement, renforçant leur conscience de la défense de leurs droits selon la loi, et améliorant concrètement la disponibilité et la satisfaction des services financiers.

Technologie au service de la protection : construction d’un mécanisme durable

Mashang Consumer profitera de cette campagne « 3·15 » pour continuer à promouvoir la normalisation et l’approfondissement de la sensibilisation financière. L’entreprise approfondira davantage l’application de technologies innovantes telles que le personnage numérique, créant une matrice éducative intégrée combinant « en ligne et hors ligne », « traditionnel et technologique ». Elle étendra ses services, enrichira ses formats éducatifs, améliorera la qualité et l’efficacité du travail, permettant à un plus grand nombre de consommateurs de bénéficier d’un service éducatif financier pratique et efficace, protégeant ainsi efficacement leur « porte-monnaie ».

Ce document est une contribution de l’entreprise à titre informatif uniquement.

(Éditeur : Xu Nannan)

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