Banque de Chine - Filiale de Ningbo : mesures multiples pour approfondir l'éducation et la sensibilisation financières du "3·15"

Transféré de : Xinhua Finance

À l’occasion de la Journée internationale des droits des consommateurs « 3·15 » en 2026, la Banque de Chine, succursale de Ningbo, a activement mis en pratique le concept de « finance au service du peuple ». Elle a organisé plusieurs activités de sensibilisation variées et ciblées pour protéger les droits des consommateurs financiers, apportant des connaissances financières professionnelles et un service chaleureux aux citoyens, aux groupes spéciaux et aux employés des entreprises, contribuant ainsi à la construction d’un environnement de consommation financière sain, sûr et harmonieux.

Du 12 au 14 mars, la succursale de Yinzhou a participé activement à la série d’événements « Ningbo 3·15 Fête de la consommation en toute confiance » organisée par l’Association des consommateurs, en installant un stand de sensibilisation à la protection des consommateurs financiers dans un marché très fréquenté. L’événement a habilement combiné des scènes de consommation telles que la promenade et le shopping, en se concentrant sur les huit droits fondamentaux des consommateurs financiers, la prévention des fraudes par télécommunications et Internet, la détection des pratiques de prêt en ligne illégales, la protection des informations personnelles, etc., pour mener une campagne de sensibilisation ciblée. Afin d’accroître l’intérêt et l’efficacité de la sensibilisation, la banque a également organisé des activités interactives telles que des quiz avec récompenses sur la connaissance de la protection des consommateurs et de la prévention contre la fraude financière. Pour répondre aux besoins de différents groupes, le personnel a également fourni des services de conseil personnalisés, renforçant ainsi la conscience et la capacité des citoyens de tous âges à prévenir les risques financiers.

Pour garantir efficacement les droits financiers des groupes spéciaux tels que les livreurs, les agents d’entretien, les personnes âgées et les jeunes, et renforcer la sécurité financière de base, la Banque de Chine, succursale de Ningbo, a lancé des campagnes de sensibilisation ciblées. La équipe de volontaires de la succursale d’Xiangshan s’est rendue dans le restaurant caritatif « ShanHai Yi », la petite équipe de sensibilisation de la succursale de Ningbo Nottingham University a visité l’université, et celle de Haishu s’est rendue au centre de santé de Wangchun Street pour diverses activités de sensibilisation. Les volontaires ont abordé les risques financiers courants rencontrés par ces groupes, en distribuant des brochures illustrées et en expliquant à travers des cas réels. Pour les personnes âgées, ils ont principalement démystifié les arnaques liées à la pension, aux produits de santé, etc., en leur rappelant de protéger leur « argent de retraite ». Pour les jeunes travailleurs comme les livreurs, ils ont ciblé les escroqueries fréquentes telles que les faux services client, les systèmes de cashback, et ont enseigné la règle des « trois non » : ne pas croire, ne pas divulguer, ne pas transférer d’argent.

Avant le « 3·15 », la succursale de Beilun a activement visité une entreprise de transport local, en organisant une session de sensibilisation « Grand cours sur la protection des consommateurs financiers » pendant la pause déjeuner des employés, pour transmettre précisément des connaissances financières et des conseils en matière de droits. La campagne a adapté ses contenus aux différents postes, notamment les conducteurs de camions et les manutentionnaires, en leur expliquant comment prévenir les escroqueries par QR codes, les faux prêts, le vol de cartes bancaires, etc., tout en présentant des services financiers spécifiques. Elle a également insisté sur la sécurité des comptes de salaire, la gestion de petits investissements, la maintenance du crédit et la protection légale, afin d’inciter à une attitude d’investissement rationnelle et à éviter les pièges à haut rendement. Par la distribution de brochures, l’explication de cas concrets et des sessions de questions-réponses individuelles, la sensibilisation financière et la conscience des risques des employés ont été efficacement renforcées.

Cette série d’activités de sensibilisation « 3·15 » illustre la responsabilité sociale de la Banque de Chine, succursale de Ningbo, dans la protection légitime des droits des consommateurs financiers. La banque continuera d’innover dans ses modèles et de mener des campagnes régulières et ciblées pour améliorer la culture financière du public, contribuant ainsi à un environnement financier harmonieux et stable. (Zhang Minsi)

Éditeur : Mu Hao

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