Forum populaire évaluation réelle | Regardons voir : pourquoi les "trois sans" médicaments miracles peuvent-ils toujours tromper ?

Produits de santé coûteux jusqu’à 60 000 yuan, en réalité des produits totalement sans certification ni preuve. Pire encore, ces substances, encore au stade de la recherche académique et théorique, sont promues par certains commerçants comme des « remèdes miracles » capables de guérir toutes les maladies, et injectés directement dans le corps des consommateurs. La soirée « 3·15 » a mis en lumière la chaîne de marketing frauduleux dans le marché florissant des « exosomes » en médecine esthétique, révélant le côté obscur de l’industrie des produits de santé.

La sécurité des produits de santé est essentielle pour la vie des citoyens, elle ne peut tolérer aucune falsification. Lorsque des discours de popularisation masquent la science ou que de fausses publicités remplacent l’efficacité réelle, nous devons nous demander : quelles sont les causes de ces dérives ? Pourquoi ces « remèdes miracles sans certification » continuent-ils à tromper le public ?

Comment les produits contrefaits et de mauvaise qualité envahissent-ils le marché de la santé ?

Du côté marketing, certains commerçants sans scrupules exploitent la « pseudo-science » pour créer une anxiété sanitaire, utilisant des « discours émotionnels » pour gagner la confiance, promettant des remboursements en cas d’inefficacité, ciblant précisément les besoins en anti-âge et en bien-être, transformant la demande de santé en opportunité de profit rapide, en s’attaquant aux points sensibles de la santé publique.

Du point de vue de la diffusion, les algorithmes amplifient la propagation de fausses informations, des experts et acteurs jouent la scène pour faire semblant d’être crédibles, donnant à des produits de qualité douteuse une apparence d’« autorité technologique » ou de « percée médicale », rendant difficile pour les consommateurs de distinguer le vrai du faux, et facilitant leur tromperie.

Du côté des besoins, certains contenus de vulgarisation scientifique de base sont déconnectés du niveau de compréhension des personnes âgées, tandis que des jeunes et des adultes, sous pression au travail ou dans la vie, développent une anxiété pour leur santé, facilement induite en erreur par diverses publicités frauduleuses. Par ailleurs, la faiblesse de la conscience anti-arnaque et la capacité limitée à discerner les informations en ligne laissent une porte ouverte aux mauvais acteurs.

Qui doit assumer la responsabilité de la santé publique ?

Les producteurs et opérateurs sont responsables en premier lieu de la qualité et de la véracité de leurs produits et de leur communication. Cependant, certains commerçants, motivés uniquement par le profit, prennent des risques en ignorant la loi, sans se soucier de la sécurité des vies et de la santé des consommateurs. Ces comportements portent gravement atteinte à l’ordre du marché et à la santé publique.

Les plateformes jouent un rôle de « gardiens » du contenu. Pourtant, certaines se contentent d’un contrôle superficiel des qualifications des commerçants, sans vérification en profondeur ni suivi dynamique, ce qui entraîne une surveillance inefficace des termes comme « médecin miracle », « guérison totale » ou « remède universel », et une gestion laxiste des flux de trafic vers des contenus frauduleux ou des diffusions en direct mensongères ; certains tolèrent même le changement de comptes ou la réapparition de vendeurs frauduleux, devenant ainsi un terreau pour le marketing illégal.

Il faut aussi reconnaître que la régulation actuelle présente des lacunes. La coordination entre régulations en ligne et hors ligne est insuffisante, la coopération interrégionale est faible, et la surveillance des scénarios privés est peu pénétrante, ce qui rend difficile la détection, la collecte de preuves et la sanction des « remèdes miracles » en ligne, laissant aux malfaiteurs la possibilité d’échapper à la surveillance ou de mener des opérations clandestines.

En pratique, le coût pour les consommateurs de faire valoir leurs droits est élevé, la preuve est difficile à apporter, et l’autorégulation par les associations professionnelles est insuffisante. La multiplication de ces problèmes rend difficile l’éradication immédiate de ces dérives.

Comment couper la chaîne d’intérêts illicites ?

Renforcer la répression et appliquer des sanctions sévères pour dissuader. Traiter avec précision les infractions telles que la production, la vente de produits sans certification, la fausse publicité, en appliquant la loi de manière ciblée ; poursuivre en justice les responsables en cas de criminalité. Les autorités de régulation du marché, de la pharmacie, de la police et de la cybersécurité doivent établir un mécanisme de coopération intersectorielle, effectuer des inspections en ligne et des enquêtes approfondies hors ligne pour éliminer la chaîne d’intérêts illicites. Par ailleurs, il faut renforcer la crédibilité des acteurs illégaux et instaurer un système de sanctions conjointes pour augmenter le coût de la violation.

Responsabiliser les plateformes, combler les lacunes de la régulation. Les plateformes doivent assumer leur responsabilité principale, renforcer la vérification des qualifications et la surveillance dynamique des opérateurs liés aux médicaments, dispositifs médicaux, cosmétiques et services de santé ; améliorer la détection algorithmique pour repérer rapidement les discours frauduleux ; prendre des mesures telles que la limitation de trafic, la suppression, la suspension ou l’expulsion des comptes et vendeurs frauduleux, afin d’empêcher la diffusion de produits contrefaits ou frauduleux.

Améliorer le système de régulation, renforcer la supervision préalable. Pour les nouveaux produits biologiques, la médecine esthétique, les produits de santé transfrontaliers ou les préparations de santé en ligne, il faut accélérer la mise en place de règles de régulation catégorisée, clarifier les limites de la supervision. Promouvoir une régulation numérique intelligente, renforcer la traçabilité des ventes en ligne et la vérification des informations, afin de rendre la provenance, la destination et la responsabilité vérifiables, et éliminer les comportements illégaux en toute discrétion. Supprimer les barrières entre régulation en ligne et hors ligne, entre régions, en établissant un mécanisme de coordination permanent, pour que la régulation soit toujours active et que les mesures soient appliquées avec précision.

Renforcer la sensibilisation, ouvrir des voies de recours. Les autorités doivent unir leurs efforts pour fournir une information scientifique fiable, utiliser les médias traditionnels, les plateformes gouvernementales et les panneaux communautaires pour faire de la vulgarisation ciblée, et dénoncer régulièrement les stratégies de marketing pseudo-scientifiques. En particulier, il faut sensibiliser les personnes âgées, leur apprendre à reconnaître les numéros d’approbation des médicaments, les enregistrements ou enregistrements des dispositifs médicaux, les informations d’enregistrement des cosmétiques, ainsi que les qualifications des établissements et praticiens médicaux, pour repérer la publicité mensongère. Par ailleurs, il faut simplifier les démarches de recours, réduire leur coût, et garantir efficacement les droits légitimes des consommateurs. Il faut encourager le public à ne pas croire aux produits vedettes des influenceurs ou aux remèdes miracles, et à réduire la diffusion de fausses publicités.

La sécurité des produits de santé n’est pas une petite affaire. Seule une action concertée des producteurs, des plateformes, des régulateurs et de la société, avec des normes plus strictes, une surveillance renforcée et des sanctions plus sévères, permettra de bâtir un véritable rempart contre les risques pour la santé, de soutenir la construction d’une Chine saine, et d’assurer aux citoyens une confiance totale dans leurs achats et leur utilisation.