Le commerce électronique du Qatar connaît une croissance lors de la vague de shopping festive

(MENAFN- The Peninsula) Joel Johnson | The Peninsula

Doha, Qatar : Le secteur du commerce électronique au Qatar prend de l’ampleur alors que les consommateurs se tournent de plus en plus vers les plateformes numériques pour leur commodité et des prix compétitifs, même si le shopping traditionnel en centre commercial continue d’attirer de nombreux visiteurs à travers le pays.

En s’adressant à The Peninsula, des experts affirment que le shopping en ligne a connu une croissance régulière au cours de la dernière semaine, stimulée par les applications mobiles, les services de livraison rapide et les promotions ciblées.

« Le commerce électronique se développe certainement pendant l’Aïd, notamment pour les achats pratiques », a déclaré Tariq Abdul, analyste du commerce de détail basé à Doha. « Les consommateurs utilisent des applications pour la rapidité et la facilité, surtout pour les achats récurrents ou de moindre montant, mais cela n’a pas complètement remplacé l’expérience en centre commercial. »

Malgré cette impulsion numérique, le commerce physique reste dominant, avec des destinations comme Villaggio Mall et Mall of Qatar qui enregistrent un nombre de visiteurs robuste, les familles considérant l’Aïd comme une activité sociale et culturelle plutôt qu’une simple transaction.

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Les analystes indiquent que cette double tendance reflète la dynamique unique du commerce au Qatar, où la commodité moderne coexiste avec des traditions d’achat profondément enracinées.

« Les centres commerciaux restent au cœur de l’expérience de l’Aïd parce que les gens veulent absolument voir les produits, comparer les options en personne et profiter de l’ambiance, ce que les plateformes en ligne ne peuvent pas reproduire », a noté Abdul.

Selon l’institut de recherche Mordor Intelligence, la taille du marché du commerce électronique au Qatar devrait atteindre 4,96 milliards de dollars cette année.

Cela représente une augmentation par rapport à 4,54 milliards de dollars en 2025, et atteindra 7,75 milliards de dollars d’ici 2031, avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 9,34 % entre 2026 et 2031.

Selon le modèle économique, le segment B2C (business-to-consumer) dominait le paysage du commerce électronique au Qatar en 2025, représentant une part importante de 77,39 % de l’activité totale du marché, témoignant d’une forte adoption par les consommateurs des plateformes de vente en ligne.

Par ailleurs, le segment B2B (business-to-business), bien que plus petit en comparaison, devrait connaître une expansion régulière, avec des transactions qui devraient croître à un TCAC de 10,37 % jusqu’en 2031, stimulée par la digitalisation croissante des chaînes d’approvisionnement et des processus d’approvisionnement des entreprises.

D’autre part, les consommateurs ont exprimé des préférences variées selon leurs besoins. « J’utilise des applications pour des cadeaux rapides ou quand je n’ai pas le temps, surtout à l’approche de l’Aïd », a déclaré Aleena Ibrahim, résidente de Doha. « Mais pour les vêtements et les articles spéciaux, je préfère toujours aller au centre commercial avec ma famille pour célébrer. »

Les détaillants adoptent de plus en plus des stratégies hybrides pour capter ces deux segments, en intégrant des promotions en ligne avec des expériences en magasin.

De nombreuses marques proposent désormais des services de clic-retirer, des remises exclusives via l’application et des événements en centre commercial pour stimuler l’engagement sur tous les canaux.

Les observateurs du secteur s’attendent à ce que le commerce en ligne et hors ligne performe fortement, sans qu’un canal ne domine clairement. Cependant, la tendance indique un comportement de consommation plus mixte, où la commodité et l’expérience façonnent la façon dont les résidents du Qatar font leurs achats pour la saison festive.

Ibrahim a ajouté : « Le shopping en ligne est pratique et sûr en ce moment avec tout ce qui se passe dans la région, mais aller au centre commercial pendant l’Aïd reste une expérience spéciale, donc je fais les deux selon la situation. »

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