JD.com relance la guerre des subventions ! Investissement de plus de 20 milliards de yuans dans le "supermarché de 10 milliards" au cours des 3 prochaines années

JD.com fait à nouveau parler de lui !

Le 26 février, JD.com a annoncé officiellement le lancement de la chaîne « Supermarché de 100 milliards », renforçant ainsi ses investissements dans le secteur des supermarchés via des subventions massives. Dans cette chaîne, JD.com prévoit d’investir plus de 20 milliards de yuans en subventions sur trois ans, aidant les marques à réaliser un supplément de ventes de 2000 milliards de yuans.

Les supermarchés en ligne semblent déjà être une bataille incontournable pour les géants d’Internet. Outre JD.com, Meituan a lancé le Supermarché Petit Éléphant, Alibaba possède Tmall Supermarket, et Pinduoduo a discrètement lancé « Supermarché de 100 milliards » dans le cadre de ses subventions massives. Cependant, le « Supermarché de 100 milliards » de Pinduoduo n’est qu’une opération limitée dans le temps et en quantité, différente des formats de supermarchés de JD.com, Meituan ou Alibaba.

Une subvention dépassant les catégories à forte croissance

Selon les informations, JD.com Supermarket, en tant que leader du marché national, a officiellement annoncé ses objectifs de croissance pour les trois prochaines années : passer de 300 millions à 500 millions d’utilisateurs d’ici 2025. En 2025, JD.com Supermarket continuera de dominer la croissance annuelle du secteur, avec une part de marché en constante augmentation, et une croissance de plus de 20 % tant pour le nombre d’acheteurs que pour le volume de commandes.

La nouvelle chaîne « Supermarché de 100 milliards » couvre les produits alimentaires et boissons courants tels que produits secs, frais, vins, boissons, huiles et condiments, ainsi que des produits de vie quotidienne comme produits ménagers, soins personnels, maternité, animaux de compagnie, fleurs, jouets et instruments de musique, ainsi que certains produits en propre de JD.com. Grâce à des subventions officielles, des remises doublées, des remboursements de cartes de supermarché JD.com pour atteindre un certain montant, elle offre aux consommateurs des produits de qualité à des prix avantageux.

Il est important de noter que JD.com renforcera également ses subventions directes via la plateforme, en privilégiant la fourniture directe par les marques et l’autorisation de marque, permettant aux utilisateurs d’acheter facilement des produits de qualité à prix abordables, sans grouper, comparer ou jouer à des jeux de prix, redonnant ainsi le pouvoir d’achat et les avantages aux consommateurs. La subvention du « Supermarché de 100 milliards » dépassera également les catégories à forte croissance, devenant la catégorie la plus subventionnée par JD.com dans cette plateforme.

La poursuite du développement de la chaîne « Supermarché de 100 milliards » s’appuiera sur la capacité de la chaîne d’approvisionnement ultra performante de JD.com et sur une plateforme à long terme, en connectant davantage de marques de qualité, en sélectionnant des produits de consommation courante adaptés aux besoins du grand public, et en guidant l’industrie vers une évolution saine, axée sur la qualité et le rapport qualité-prix, loin de la concurrence basée sur la sous-qualité et la baisse des prix.

Par ailleurs, la chaîne « Supermarché de 100 milliards » de JD.com proposera des prix stables et abordables, un service fiable et efficace, ainsi qu’une garantie de produits authentiques, afin de réduire efficacement le coût de décision d’achat pour le grand public, stimuler la consommation quotidienne, soutenir la croissance de la demande intérieure, et contribuer à construire un écosystème de vente au détail sain, ordonné et durable.

Selon JD.com, en tant que canal d’achat de confiance pour les consommateurs, la société s’engage à continuer de bâtir la plateforme de vente quotidienne la plus stable, la meilleure plateforme de construction de marques, et celle offrant le meilleur rendement tout au long du cycle de vie des produits, en créant un environnement de transaction fiable à long terme pour les marques et les utilisateurs, permettant aux produits de qualité d’atteindre efficacement les consommateurs, et réalisant ainsi une situation gagnant-gagnant pour les utilisateurs, les marques et l’industrie.

Une transformation profonde de l’écosystème des supermarchés

Actuellement, le secteur de la vente au détail en Chine traverse une période de profonde mutation, avec une concurrence féroce entre les supermarchés en ligne et hors ligne. D’un côté, des supermarchés de qualité comme Sam’s Club et Pang Donglai sont bondés, mais de l’autre, de nombreux supermarchés physiques font face à une forte pression concurrentielle en ligne et hors ligne, rendant leur survie difficile.

Sur le marché en ligne, la banalisation des produits et la guerre des prix s’intensifient, de nombreuses marques ne pouvant maintenir leurs ventes qu’en multipliant les promotions, avec des marges de plus en plus faibles. Par ailleurs, avec des consommateurs devenant plus rationnels et leurs besoins plus diversifiés, il devient difficile d’attirer durablement les clients uniquement par des prix bas.

Cependant, la taille du secteur des supermarchés, en tant que format de vente au détail, reste cruciale pour la compétition des géants du secteur dans le commerce instantané. Dans ce contexte, les géants d’Internet intensifient leurs efforts pour développer leurs activités de supermarchés en ligne et hors ligne.

Par exemple, JD.com a lancé son propre supermarché en ligne, et en septembre 2025, a officiellement acquis le supermarché Hong Kong Jiahui Food. Meituan a également créé le Supermarché Petit Éléphant, et le 19 décembre dernier, le premier magasin physique de Petit Éléphant a ouvert ses portes. En février cette année, Meituan a annoncé son intention d’acquérir 100 % des actions de Dingdong Maicai en Chine pour environ 717 millions de dollars.

Certains supermarchés physiques tentent aussi de se « sauver eux-mêmes ». Depuis 2024, Yonghui Supermarket (601933) a entamé une transformation pour rivaliser avec Pang Donglai, mais cette transition a été semée d’embûches. En janvier, Yonghui a publié un rapport prévoyant une perte nette de 2,14 milliards de yuans en 2025, avec une perte nette hors éléments exceptionnels de 2,94 milliards.

Concernant les causes de ces pertes, Yonghui indique avoir effectué en 2025 une réorientation stratégique majeure, passant d’une croissance basée sur l’expansion à une croissance axée sur la qualité, en redéfinissant sa stratégie « Yonghui nouvelle génération, nouvelle qualité ». Sur le plan des magasins, l’entreprise a profondément modifié la configuration de 315 magasins et en a fermé 381 qui ne correspondaient plus à sa nouvelle orientation stratégique. Ces ajustements ont entraîné des pertes liées à la dépréciation des actifs, à la fermeture et à la rénovation, ainsi qu’à des frais d’ouverture exceptionnels, pour un total d’environ 910 millions de yuans. La perte estimée sur la marge brute liée à la fermeture de magasins s’élève à environ 300 millions. La fermeture de 381 magasins a également généré des pertes importantes, notamment en dépréciation d’actifs, en indemnités de départ pour le personnel, et en pénalités pour rupture de contrat de location.

Plus intéressant encore, la frontière entre supermarchés en ligne et hors ligne devient de plus en plus floue : certains supermarchés en ligne ouvrent des magasins physiques, tandis que certains supermarchés physiques développent leur activité en ligne, tous cherchant à conquérir plus de clients, et plusieurs exploitent leur présence en ligne pour se démarquer.

Selon la China Chain Store & Franchise Association, d’ici 2025, la croissance du commerce en ligne des supermarchés en Chine dépassera celle des ventes totales, avec 72 % des entreprises de supermarchés enregistrant une croissance annuelle de leurs ventes en ligne, dont plus de 30 % affichant une croissance supérieure à 20 %.