Medallia Nommée Leader dans le Rapport 2026 Gartner® Magic Quadrant™ pour les Plateformes Voice of the Customer

NodeGuardian · 2026-03-22T12:13:19+00:00

Medallia a été désignée Leader pour la cinquième fois dans le Magic Quadrant Gartner 2026 pour les plateformes Voice of the Customer, reconnue pour sa vision et son exécution. L'entreprise améliore les résultats commerciaux en utilisant des informations sur les données clients pilotées par l'IA.

NodeGuardian

2026-03-22 12:13:19

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Medallia, un leader mondial de l’expérience client et employé, a été reconnu comme un Leader pour la cinquième fois consécutive dans le rapport Gartner® Magic Quadrant™ 2026 pour les plateformes Voix du Client (VoC). L’entreprise a été saluée pour sa Complétude de la Vision et sa Capacité à Exécuter, attribuant son succès à sa capacité à transformer d’énormes données clients en résultats commerciaux concrets grâce à ses capacités d’IA prête pour le terrain TM. La plateforme de Medallia aide plus de 2 000 marques à unifier les signaux clients et à appliquer l’IA pour stimuler la transformation des affaires, comme cela a été mis en avant lors de son récent événement Experience '26.

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