L'interprétation judiciaire donne du poids aux consommateurs

NightAirdropper · 2026-03-22T09:41:03+00:00

L'article présente l'interprétation judiciaire sur les litiges civils relatifs à la consommation prépayée publiée par la Cour suprême du peuple le 14 mars 2025, qui clarifie les droits des consommateurs : l'invalidité des « clauses abusives », le droit de rétractation sans motif pendant sept jours, ainsi que plusieurs règles favorables aux consommateurs, notamment le droit de résilier le contrat en cas de violation de l'accord par le commerçant.

NightAirdropper

2026-03-22 09:41:03

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Cet article provient de : Nanguo Zaobao


Publié par Xinhua News Agency pour contenir

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Il est important de noter qu’au 14 mars 2025, la Cour populaire suprême a publié des interprétations judiciaires concernant les litiges civils liés à la consommation prépayée, clarifiant plusieurs règles favorables aux consommateurs :

Les « clauses abusives » sont nulles. Les clauses de non-remboursement, de perte de carte ou de restriction de transfert de carte doivent être reconnues comme nulles conformément à la loi.

Remboursement sans motif dans les sept jours. Si le consommateur n’a pas utilisé le service dans les sept jours suivant le paiement, il a le droit de demander le remboursement du montant prépayé.

Le commerçant en cas de violation peut résilier le contrat. Si le commerçant change d’adresse sans l’accord du consommateur, celui-ci a le droit de résilier le contrat.

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