La vague de réduction d'effectifs liée à l'IA est-elle vraiment arrivée ? Après META, HSBC envisagerait de supprimer 2万 postes

Finance China, le 19 mars (édité par Liu Rui) Selon des sources proches du dossier, HSBC envisage de procéder à un licenciement massif dans les prochaines années. Le PDG d’HSBC, Georges Elhedery, mise audacieusement sur le fait qu’à mesure que la technologie de l’intelligence artificielle devient de plus en plus mature, les postes dans les départements de support administratif et opérationnel de la société seront considérablement réduits.

Si ces rumeurs s’avèrent exactes, cela pourrait être l’un des premiers signes que l’intelligence artificielle pourrait remodeler le personnel de Wall Street, marquant une étape supplémentaire vers une digitalisation accrue et un modèle de développement axé sur l’efficacité dans les banques traditionnelles.

HSBC prévoit de réduire 10 % de ses effectifs

Selon des sources, cette restructuration pourrait affecter environ 20 000 postes chez HSBC, représentant 10 % de ses employés. Parmi eux, les postes dans les centres de services mondiaux, notamment ceux qui ne sont pas en contact direct avec la clientèle, seraient les plus susceptibles d’être touchés par des licenciements, bien que l’évaluation en soit encore à ses débuts.

Ce rapport intervient alors que HSBC est en train de mener une vaste restructuration — la banque réorganise ses opérations en profondeur pour réduire ses coûts, céder des actifs non stratégiques et se concentrer sur ses activités bancaires principales en Asie.

Selon des sources, le plan de licenciement de la banque fait partie de sa stratégie à moyen terme sur 3 à 5 ans. Il est également rapporté que, au sein de HSBC, les discussions concernant ces licenciements ont commencé avant le mois dernier, et que certains départs pourraient être réalisés par la vente ou la sortie de certaines activités.

L’IA remplace-t-elle déjà les employés humains ?

Au moment où cette nouvelle a été révélée jeudi, Wall Street discutait également avec enthousiasme de la possibilité que l’intelligence artificielle remplace les employés humains — surtout dans un contexte où des agents d’IA sont déjà capables d’exécuter de manière autonome certaines tâches.

Cette semaine, des rumeurs ont circulé selon lesquelles Meta Platforms envisagerait de réduire ses effectifs de 20 % ou plus, afin de compenser ses dépenses massives dans le domaine de l’intelligence artificielle (IA) et de miser sur le fait que la technologie IA pourrait augmenter la productivité. Si ces rumeurs s’avèrent vraies, cela représenterait la plus grande vague de licenciements depuis la restructuration de fin 2022 à début 2023, qualifiée de « l’année de l’efficacité » pour l’entreprise.

Le mois dernier, la fintech Block, fondée par Jack Dorsey, ancien PDG de Twitter, a annoncé la suppression de près de la moitié de ses employés, en raison de l’automatisation croissante de nombreux emplois par l’IA.

D’ici 2025, il est estimé que plus de 50 000 licenciements dans le monde seraient attribués à la technologie de l’intelligence artificielle, mais cette estimation est contestée par certains analystes. Ces derniers pensent que certaines entreprises pourraient simplement utiliser la « technologie d’intelligence artificielle » comme prétexte pour dissimuler d’autres raisons de licenciements, telles que la baisse de la demande commerciale ou une mauvaise gestion, surtout après une période de recrutement excessif post-pandémie.