Vipshop publie ses résultats de 2025 : chiffre d'affaires net de 105,9 milliards de yuans, nombre d'utilisateurs actifs SVIP maintenant une croissance à deux chiffres

Le principal détaillant en ligne de marques à prix discount en Chine, Vipshop, a publié ses résultats pour le quatrième trimestre et l’ensemble de l’année 2025. Au quatrième trimestre 2025, Vipshop a réalisé un chiffre d’affaires net de 32,5 milliards de RMB et un bénéfice net ajusté (Non-GAAP) de 2,9 milliards de RMB. Sur l’année entière 2025, Vipshop a enregistré un chiffre d’affaires net de 105,9 milliards de RMB et un bénéfice net ajusté (Non-GAAP) de 8,7 milliards de RMB.

En ce qui concerne la redistribution des bénéfices aux actionnaires, en 2025, Vipshop a retourné environ 940 millions de dollars américains par le biais de rachats d’actions et de dividendes. Par ailleurs, le conseil d’administration a approuvé un nouveau plan de distribution de dividendes annuel. Selon ce plan, la société versera un dividende en espèces aux actionnaires inscrits à la clôture des registres après la fermeture des marchés le 10 avril 2026, d’un montant de 3,10 dollars américains par action ordinaire ou 0,62 dollar américain par action de dépôt américain (ADR).

Le président-directeur général de Vipshop, Shen Ya, a déclaré : « Grâce à l’amélioration de notre capacité à exécuter notre stratégie, à notre agilité commerciale et à notre innovation technologique, nous continuerons à approfondir la coopération avec les marques, à répondre plus efficacement aux besoins changeants des consommateurs et à consolider notre position de leader dans le secteur de la vente au détail à prix discount. »

En 2025, la performance des marques principales à forte valeur sur la plateforme est restée stable, avec une croissance annuelle de 17 % pour les Journées des grandes marques et les Journées des grandes catégories. Par ailleurs, la plateforme a sélectionné des marques à prix discount de qualité, atteignant les consommateurs via des scénarios de contenu diversifiés, renforçant ainsi la notoriété des ventes flash de marque. À titre d’exemple, la rubrique « Flash à durée limitée » a permis une croissance multiple des ventes des produits phares très populaires, tout en augmentant régulièrement le taux de réachat des utilisateurs.

Dans le cadre de la stratégie de sélection de produits par des acheteurs, Vipshop continue de renforcer ses avantages en matière d’approvisionnement. En 2025, de nombreuses marques internationales renommées telles qu’Alexander Wang, MAMMUT, MANITO, Moose Knuckles, MUJI (无印良品) ont été intégrées. En collaborant en profondeur avec ces marques et en créant des produits différenciés offrant un bon rapport qualité-prix, les produits « exclusifs Vipshop » ont considérablement accru leur attractivité auprès des utilisateurs à haute valeur.

Le nombre d’utilisateurs actifs sur la plateforme a connu une croissance positive tout au long de l’année. Parmi eux, le nombre d’utilisateurs actifs VIP (SVIP) a atteint 9,8 millions, poursuivant une croissance à deux chiffres, représentant 52 % des ventes en ligne. La plateforme ne cesse d’enrichir les avantages réservés aux membres, offrant davantage de produits et de prix exclusifs, ainsi que des privilèges de vie plus étendus, tels que des cadeaux d’anniversaire physiques, des essais VIP ultra, et d’autres expériences exclusives, afin de renforcer la perception de valeur des membres et de soutenir une croissance durable du nombre d’utilisateurs SVIP.

L’application de l’intelligence artificielle dans des domaines tels que la recherche et la recommandation, le service client intelligent, et l’essayage virtuel crée de nouvelles valeurs ajoutées pour la plateforme. Par exemple, le taux de résolution des problèmes des utilisateurs dans le cadre du service client intelligent atteint près de 90 %, et la fonction d’essayage virtuel « Essayez en portant » augmente la volonté de revisiter la plateforme. Par ailleurs, l’AIGC (génération de contenu assistée par intelligence artificielle) est largement utilisée dans la création de contenus, la publicité et la présentation des produits, améliorant ainsi l’efficacité opérationnelle et les résultats de ces activités. À l’avenir, la plateforme s’engagera activement à intégrer en profondeur l’IA dans ses activités pour stimuler une amélioration globale de l’efficacité.