Journal de surveillance des vieilles marques | L'ancienne saveur qui "aime à bricoler"

Pour de nombreux habitants de Tianjin, le goût du lait de la rivière Hai est une routine du matin sur la table du petit-déjeuner, ainsi qu’un souvenir commun de la ville. Cependant, la marque de produits laitiers Haihe, fondée en 1957, une vieille marque chinoise, a connu une période de pertes financières, à une époque où la stratégie de Haihe était floue et l’esprit de l’entreprise instable.

À cette époque, l’atmosphère dans l’entreprise était dominée par le sentiment que « moins d’affaires, mieux vaut ». La nouvelle usine devait être construite selon les normes de l’Union européenne, ce à quoi certains s’opposaient sur place ; l’introduction d’équipements de recherche et développement avancés était également contestée. La surcharge de travail — c’est le premier défi de réforme rencontré par Zou Yang, docteur né après 1985, lorsqu’il a pris la tête de l’entreprise dans des circonstances difficiles.

Aujourd’hui, Haihe a obtenu la certification selon la norme internationale de sécurité alimentaire IFS de l’Union européenne. Ce certificat est la meilleure preuve du choix initial de Zou Yang. Plus précieux encore que la certification, il a réussi à restaurer la confiance et la crédibilité au sein de l’entreprise. L’entreprise a mis en place le « Modèle des travailleurs engagés », organisant chaque mois une réunion d’évaluation des performances, où chaque département présente ses résultats, le salaire total étant lié à la performance, et la sélection des cadres favorisant la performance. La cohésion interne de l’organisation s’est progressivement renforcée.

Aujourd’hui, le réseau de vente du lait Haihe couvre 31 provinces (régions autonomes, municipalités directement administrées) à travers tout le pays, avec plus de 70 000 points de vente en magasin, et des plateformes en ligne présentes sur toutes les grandes plateformes. Une petite bouteille de lait a tracé une voie de sortie pour cette vieille marque.

Auteur : Yang Zichun, Hao Jie

Production : Département audio et vidéo de Xinhua