Immediately Consumer Finance: Empowerment technologique pour une protection intelligente des consommateurs et une sauvegarde multidimensionnelle des droits des citoyens

Afin de répondre activement à l’appel de sensibilisation financière et d’améliorer la littératie financière du public, la société Mashang Consumer Finance Co., Ltd. a récemment lancé une campagne éducative de protection des droits des consommateurs financiers pour 2026, à l’occasion du 15 mars. L’événement s’articule autour du thème « Un réseau financier clair et sécurisé, protéger une consommation sereine ». En combinant des canaux en ligne et hors ligne, des méthodes traditionnelles et des innovations technologiques, il ouvre pleinement la voie à l’amélioration de la littératie financière, aidant concrètement le public à renforcer sa conscience des risques et ses capacités à défendre ses droits conformément à la loi.

Efforts précis en ligne : une série de rappels de risques pour sensibiliser profondément

Dès le début, Mashang Consumer a lancé une série d’articles éducatifs sur la connaissance financière intitulée « Rappels du 15 mars » via les médias en ligne, se concentrant sur des problèmes courants tels que les pièges des « débiteurs professionnels », les arnaques aux « faux service client » et les « faux régulateurs ». Utilisant un langage simple et accessible, ces articles analysent les tactiques de fraude, révèlent les risques potentiels et enseignent des techniques de prévention, aidant le public à repérer les pièges, à protéger leur crédit et leur sécurité financière, à renforcer leur immunité contre la fraude, et à faire entrer la connaissance financière dans le quotidien des citoyens.

Multiples initiatives hors ligne : des innovations en protection des consommateurs brillent

Sur le terrain, Mashang Consumer organise activement des activités éducatives spéciales, utilisant la technologie pour renforcer la protection des consommateurs et créer une expérience immersive d’apprentissage financier. Le 12 mars, Mashang Consumer a participé à l’événement de sensibilisation « Chongqing Intelligent, Amélioration de la Qualité de la Consommation » organisé par le Comité de protection des consommateurs de Chongqing à l’occasion de la Journée internationale des droits des consommateurs. Sur place, l’entreprise a présenté des projets d’élevage de poulets intelligents, ses pratiques de responsabilité sociale et ses capacités en fintech, illustrant son engagement à servir la vie quotidienne par la technologie et à promouvoir le développement par l’innovation.

Lors de l’événement, le personnage numérique de protection des consommateurs « Ma Xiao Xiao », développé par Mashang Consumer, a interagi chaleureusement avec les citoyens avec une apparence jeune et dynamique, participant également à un jeu de quiz anti-fraude, intégrant la connaissance financière dans des activités ludiques, mêlant éducation et divertissement. L’utilisation de la technologie des personnages numériques a non seulement rendu le travail de protection des consommateurs plus intéressant et interactif, mais a aussi démontré la capacité d’innovation de l’entreprise dans le domaine de la fintech.

Le 13 mars, l’équipe éducative de Mashang Consumer s’est rendue dans les places Diecai et Yuxing à Chongqing pour mener des activités éducatives hors ligne. En installant des stands d’information, en distribuant des documents promotionnels, en répondant aux questions sur place et en expliquant des cas concrets, elle a diffusé aux communautés des connaissances pratiques sur les huit droits des consommateurs financiers, la prévention des arnaques téléphoniques, et la détection de publicités financières illégales. Les employés ont patiemment répondu aux préoccupations financières des citoyens, guidant les consommateurs vers une approche rationnelle de l’investissement, renforçant leur conscience de la défense de leurs droits selon la loi, et améliorant concrètement l’accessibilité et la satisfaction des services financiers.

Technologie au service de la protection des consommateurs : construire un mécanisme durable

Mashang Consumer profitera de cette campagne « 15 mars » pour continuer à promouvoir la normalisation et l’approfondissement de la sensibilisation financière. L’entreprise approfondira davantage l’application de l’innovation numérique, notamment des personnages numériques, pour créer une matrice éducative intégrée combinant « en ligne + hors ligne » et « traditionnel + technologique ». Elle étendra continuellement ses services, enrichira ses formats éducatifs, améliorera la qualité et l’efficacité du travail, afin que davantage de consommateurs bénéficient d’un service éducatif financier pratique et efficace, protégeant ainsi efficacement leur « porte-monnaie ».

Ce document est une contribution de l’entreprise à titre informatif uniquement.

(Éditeur : Xu Nannan)

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