Le garçon "techno" de BYD commence à évoluer vers le garçon "techno chaleureux" !

Inattendu, BYD, connu comme le « garçon ingénieur du monde automobile » et toujours plongé dans la recherche technique, a non seulement approfondi sa « culture d’ingénieur » mais aussi commencé à se concentrer sur l’expérience émotionnelle des utilisateurs. Avec le programme « Dopamine Émotionnelle » tout au long de 2025, BYD permet à chaque utilisateur, durant tout le cycle d’utilisation du véhicule, de ressentir la chaleur derrière la technologie, faisant de l’identité de « propriétaire BYD » un label à la fois précieux et source de bonheur, où la technologie hardcore rencontre l’attention et la compassion.

La finalité de la technologie est de servir l’humain et d’enrichir les émotions. La « chaleur » de BYD, du rituel de remise du véhicule aux activités pour utilisateurs, des fonctionnalités produits aux droits des utilisateurs, ne se limite pas à la surface mais s’enracine dans une innovation technologique profonde, transformant chaque besoin utilisateur en une expérience tangible.

Pour répondre pleinement aux besoins de divertissement automobile et cultiver la culture automobile chinoise, BYD a investi 5 milliards de yuans dans la construction d’un circuit tout-terrain professionnel, aidant « un million de personnes à descendre sur la piste », permettant à plus de gens de découvrir la culture de la course et le plaisir de la conduite, tout en ressentant le charme ultime des technologies et produits de nouvelle énergie !

Si la technologie constitue la base de la valeur émotionnelle, l’expansion continue des droits écologiques étend cette chaleur au-delà de l’usage du véhicule dans la vie quotidienne. BYD, connaissant bien la quête de ses utilisateurs pour une vie de qualité, ne cesse d’améliorer l’écosystème des propriétaires, passant de « vendre une voiture, faire un ami » à « offrir un mode de vie de qualité », chaque choix devenant la clé d’une vie meilleure.

Voici un aperçu des grandes collaborations de BYD en 2025 : partenariat avec Midea pour créer « Maison contrôlée par la voiture » et « Voiture contrôlant la maison » pour une interaction fluide entre vie domestique et déplacement ; intégration de l’application BYD avec JD.com pour enrichir l’écosystème de points de fidélité, étendant la chaleur de la marque du domaine automobile à tous les aspects de la vie de qualité ; partenariat stratégique avec Fosun Travel pour permettre aux propriétaires de véhicules de convertir leurs points en membres de haut niveau de Fuxing Tour, incluant des avantages dans des destinations de luxe comme Sanya Atlantis ou Club Med Méditerranée, apportant surprise et cérémonial dans leurs moments de détente ; BYD est également le premier constructeur automobile chinois à collaborer avec Legoland à l’échelle mondiale, créant une expérience de voyage et de divertissement exemplaire pour les familles. Ces extensions d’écosystèmes ne sont pas de simples collaborations, mais une compréhension précise des besoins de millions d’utilisateurs, augmentant la valeur perçue et l’attachement des propriétaires BYD.

L’expérience émotionnelle que BYD offre ne se limite pas aux produits et à l’écosystème, mais se manifeste aussi dans chaque rencontre face à face. Du « Grand Festival de la Dynastie » au club officiel « Wo Di Chao You Hui », chaque rencontre permet aux « fans » de témoigner de l’expansion de la marque chinoise à l’étranger, de l’enthousiasme pour la course, de l’exploration des racines chinoises, et de profiter de moments en famille avec Lego, mêlant patrimoine oriental et chaleur de la vie. La célébration du quatrième anniversaire de Ocean a rassemblé des fans jeunes et passionnés ; la création du « Night of Seagulls » avec des influenceurs mondiaux a dévoilé la beauté des déplacements tendance. La « Faction Fangcheng » a renforcé le lien avec ses utilisateurs lors de rencontres passionnées, des rallyes en désert d’Alxa aux rassemblements hivernaux à Wulanbuting, incarnant la responsabilité sociale avec le programme « Good People, Good Leopards » : acheter une voiture, faire des amis.

Tengshi et ses « amis de la puissance » ont parcouru ensemble la route du G20, assisté à la cérémonie de livraison du 300 000e D9 lors du « Soirée Tengshi », puis partagé des moments chaleureux lors de réunions de fin d’année, toujours main dans la main avec leurs utilisateurs, incarnant la chaleur d’un voyage de luxe dans cette nouvelle ère. La « Looking Up » a créé le « Institut de Recherche Commerciale Yangwang » pour construire un « cercle d’entrepreneurs chinois » ; lors du « Face à face avec le chef de produit », l’écoute des utilisateurs et la co-création profonde alimentent l’itération précise des produits et services ; enfin, le « Forum annuel des présidents des clubs automobiles » rassemble la sincérité de la marque et l’unité des utilisateurs. Le service après-vente BYD, avec « Service Sincère », veille sur la mobilité des utilisateurs : techniciens en route dans la neige et la tempête, assistance lors du retour au pays, avec des services chaleureux en magasin, passant du « service passif » au « soin proactif », pour que chaque visite et chaque déplacement soient rassurants.

Cette chaleur cachée dans l’accompagnement ne se limite pas à la convivialité, mais inclut aussi la responsabilité écologique. Chaque propriétaire BYD contribue à un avenir meilleur par une mobilité verte.

Dans la nouvelle année, alors que la technologie continue d’évoluer et que l’écosystème s’étend, on attend de BYD qu’il continue à surprendre ses propriétaires avec plus de « surprises pour les fans ». Que chaque propriétaire BYD puisse, à chaque voyage et dans chaque vie, récolter un bonheur stable et une satisfaction profonde.