Prix Jinshi 2026 | Banque des marchands du Zhejiang : action "cent-mille-dix mille" du conseiller financier "Qingqi" pour créer un nouveau paradigme de prévention des fraudes dans les comtés

Thème : Cérémonie des Prix Jinshi 2026 et sélection des cas exemplaires de protection financière

Les résultats de l’événement « Cérémonie des Prix Jinshi 2026 et sélection des cas exemplaires de protection financière » organisée par Sina Finance ont été annoncés. Ce numéro présente un cas exemplaire de lutte contre la fraude financière. Parmi plusieurs institutions financières en compétition, Zhejiang Merchants Bank s’est distinguée en soumettant le cas « Action de 1000 et 10000 conseillers financiers pour créer un nouveau modèle de prévention contre la fraude dans les zones rurales », remportant le prix du « Cas exemplaire de lutte contre la fraude financière ».

Voici un résumé du cas :

Pour approfondir la pratique de la mission « la finance au service du peuple », en lien avec les décisions du Comité provincial du Parti et du gouvernement du Zhejiang sur la prévention et la résolution des risques financiers, le renforcement de la gouvernance sociale et la stimulation de la consommation, et en conformité avec les exigences de l’action spéciale contre la fraude du bureau financier du Comité provincial, Zhejiang Merchants Bank a pris l’initiative de diriger la « Fédération des commerçants du Zhejiang » et son comité de services financiers (ci-après « le comité financier ») composé de 135 membres, en mobilisant l’action des « 100 » studios de conseillers financiers, ainsi que « 1000 » conseillers financiers et « 10 000 » jeunes volontaires des générations 80 et 90, pour innover dans la mise en œuvre de l’action « 100 mille » de prévention contre la fraude, créant ainsi un nouveau modèle de prévention dans les zones rurales.

En utilisant le « système de conseillers financiers » comme moteur, intégrant les scénarios en ligne et hors ligne, renforçant le mécanisme de « prévention collective », et organisant des activités de prévention dans des formats appréciés par les populations rurales, l’initiative cible efficacement la lutte contre la fraude téléphonique, Internet et les activités financières illégales.

Le système, en tant que moteur, construit un nouveau cadre de prévention dans les zones rurales. Premièrement, en brandissant la bannière du leadership du Parti, en formant 45 « équipes de pionniers » de membres du Parti dans la prévention contre la fraude, en intégrant la sensibilisation à la fraude dans les activités du Parti, et en formant plus de 500 employés d’entreprises partenaires en sécurité financière, en organisant des activités pratiques dans les communautés rurales et écoles du Zhejiang autour du 1er juillet, pour gagner la confiance des populations par la fusion du Parti et de la prévention.

Deuxièmement, en créant un réseau de couverture efficace, en établissant un système de responsabilité à trois niveaux « district-canton-atelier », en délimitant 90 zones de responsabilité anti-fraude et 315 studios de conseillers financiers, en mobilisant 5200 conseillers pour s’implanter dans la base, avec des exemples comme le « supermarché anti-fraude » à Linping, Hangzhou, intégrant un studio, 99 points de service de base et N partenaires sociaux pour couvrir un large réseau de sensibilisation.

Troisièmement, en favorisant la coordination, en organisant de grands événements de sensibilisation avec les autorités locales de régulation financière, la police, la sécurité du marché, les anciens cadres et les institutions financières, notamment une cérémonie de lancement au Square culturel du West Lake à Hangzhou, avec la participation de plus de 30 membres du comité et 6000 citoyens, ainsi que 13 autres événements dans des régions culturelles telles que les villages d’expatriés, îles et zones rurales, utilisant des pièces de théâtre dialectales, des astuces anti-fraude et des jeux pour éduquer tout en divertissant.

L’intégration des scénarios crée un nouveau modèle de sensibilisation tridimensionnelle. D’une part, en renforçant la plateforme de diffusion en ligne avec des marques comme « Zhejiang Silver Consumer Protection & Anti-Fraud Lab » et « Retail Special Forces », en analysant en profondeur les nouvelles méthodes de fraude telles que l’IA et les investissements frauduleux, en utilisant l’avantage des gestionnaires de clientèle pour une diffusion précise, avec plus de 570 000 vues. D’autre part, en multipliant les points de sensibilisation hors ligne, en organisant plus de 600 activités régulières dans les communautés, écoles, parcs industriels et zones rurales, pour expliquer les pièges d’investissement, faire des simulations anti-fraude, et établir des points de sensibilisation mobiles dans les hôpitaux et écoles, touchant plus de 2,3 millions de personnes.

Enfin, en exploitant les moments clés comme « 15 mai » et « 15 septembre », en menant des activités thématiques, en collaborant avec plus de 100 universités pour la « première leçon de sécurité financière » lors de la rentrée, en renforçant la prévention des fraudes lors des périodes de forte activité commerciale comme « 618 » et « Double 11 », en organisant des flash mobs de sensibilisation dans les aéroports avec des avions sponsorisés pour créer une atmosphère de participation collective à la prévention.

Le mécanisme, en approfondissant, stimule la nouvelle dynamique de l’expérience Fengqiao. Zhejiang Merchants Bank a construit trois mécanismes : « prévention professionnelle financière », « défense bénévole volontaire » et « coopération communautaire », pour étendre efficacement l’expérience Fengqiao de la sécurité sociale à la prévention des risques financiers.

Le premier, en renforçant le système de prévention professionnel, en sélectionnant et formant des talents parmi les 135 membres du comité financier, en menant 127 formations sur la détection des collectes illicites, l’interception de la téléfraude et la gestion des risques liés aux foules, pour constituer une force principale anti-fraude.

Le deuxième, en améliorant le mécanisme de défense bénévole, en mobilisant largement les jeunes financiers, en utilisant la plateforme « Volontaires Zhejiang » pour une gestion intégrée, en créant un service dual en ligne 24/7 pour consultation et évaluation rapide des risques, et en face-à-face pour la sensibilisation et l’aide, avec 942 volontaires actifs totalisant plus de 20 000 heures de service, formant une jeune force locale.

Le troisième, en développant un mécanisme de coopération communautaire, en promouvant des points de service réguliers comme « salons de voisinage » et « coins financiers communautaires », où conseillers financiers et agents communautaires travaillent ensemble pour la détection des risques, la médiation des conflits et la prévention de la fraude. Des pilotes à Shaoxing, Lishui ont expérimenté un processus complet « détection précoce - intervention intermédiaire - résolution finale », évitant plus de 130 fraudes potentielles et résolvant près de 300 litiges financiers, établissant ainsi une communauté de « micro-gouvernance » financière communautaire.

Selon les résultats pratiques, Zhejiang Merchants Bank a organisé à ce jour 13 grands événements en présentiel, plus de 600 activités de sensibilisation ciblée, touchant 422 universités, zones industrielles et communautés rurales dans 90 districts du Zhejiang, atteignant plus de 10 millions de personnes, identifiant et dissuadant 140 risques potentiels de fraude, et interceptant plus de 10 millions de yuan de fonds frauduleux. La banque a fait évoluer la lutte contre la fraude de « chacun pour soi » à une « action groupée », passant de la « réaction passive » à la « prévision proactive », et de la « simple sensibilisation » à la « connaissance intégrée », protégeant ainsi efficacement le portefeuille des citoyens.