Protection financière pour le bien-être du peuple - La Banque de Nanjing transmet chaleureusement la "température financière"

Transféré de : Yangtze Evening Post

La protection des droits des consommateurs financiers concerne le portefeuille de milliers de ménages, et constitue une manifestation importante de l’engagement des institutions financières à remplir leur mission initiale. Pendant la période du « 3·15 », la succursale de Nanjing de la Banque de Nanjing a activement mis en pratique le caractère politique et populaire du travail financier, organisant ses agences pour approfondir la communauté, se rapprocher des citoyens, et mener une série d’activités de sensibilisation aux connaissances financières et de visites de soutien aux groupes en difficulté, afin de protéger concrètement la sécurité des biens des citoyens, transmettre la chaleur et la responsabilité des institutions financières, et écrire avec sincérité une réponse vivante à « la finance au service du peuple ».

Le personnel dans les quartiers pour promouvoir les connaissances financières

La sensibilisation financière dans la communauté pour renforcer le « pare-feu » de la protection des consommateurs

Récemment, la succursale de Nanjing de la Banque de Nanjing et la succursale de Huijie ont organisé une activité de sensibilisation aux connaissances financières dans la communauté de Fújiàn Lù, sous le thème « Protéger le portefeuille, la finance m’accompagne ». Sur place, le personnel a soigneusement aménagé un stand d’information, distribué un manuel de connaissances financières, et expliqué face à face, en réponse individuelle, pour une sensibilisation complète des résidents. Le contenu de la campagne, en lien avec la vie quotidienne, comprenait la prévention des escroqueries par télécommunications et Internet, l’identification des pièges de collecte de fonds illégaux, la protection des informations financières personnelles, et l’adoption d’une philosophie d’investissement rationnelle. Étant donné la forte proportion de personnes âgées dans la communauté, le personnel a particulièrement analysé les arnaques courantes telles que les escroqueries aux produits de santé, aux pensions immobilières, ou aux faux agents publics ou judiciaires, et a guidé les seniors dans l’utilisation des fonctions de base de la banque mobile et des techniques de sécurité, afin d’améliorer leur capacité à repérer les risques. « Avant, j’étais souvent trompé par des investissements à haut rendement, mais maintenant je comprends qu’il faut prioriser le risque, et je ne clique plus sur des liens inconnus. » Après l’explication, les résidents ont tous exprimé leur approbation.

Par ailleurs, la succursale de Nanjing de la Banque de Nanjing à Xianglù a également organisé une activité de sensibilisation financière innovante dans la communauté de Xiǎoshìxīn Cūn. Pour rendre la connaissance financière plus accessible et mémorable, un quiz interactif ludique a été intégré, avec une participation enthousiaste des résidents, qui ont répondu rapidement et ont reçu de petits cadeaux préparés par la banque. L’ambiance sur place était détendue et joyeuse. La succursale a aussi installé un stand de consultation financière individuelle pour répondre patiemment aux questions des résidents concernant l’épargne, la gestion financière, ou les services financiers personnels, en proposant des conseils personnalisés et professionnels adaptés aux besoins spécifiques de chaque famille.

Visites et soutien pour réchauffer le cœur des citoyens, construire un « pont » entre le parti et la population

La protection des consommateurs financiers ne se limite pas à la diffusion de connaissances, mais implique aussi un service sincère pour le bien-être des gens. Récemment, la succursale de Nanjing de la Banque de Nanjing à Zǐdōng a organisé, sous la coordination du comité du parti, une série d’activités de visites et de soutien aux groupes en difficulté, afin de réchauffer le cœur des citoyens et apaiser leurs préoccupations.

Le comité du parti de la succursale de Yètiáo a travaillé en collaboration avec le comité du parti du Bureau d’audit de Qíxiá, pour visiter et soutenir neuf familles en difficulté dans la communauté de Rùn kāng Yuàn, en comprenant leur situation de vie et leurs besoins, et en leur offrant des biens de soutien et des soins chaleureux, créant ainsi un « pont » entre le gouvernement, l’entreprise et la population. La succursale de Xīngǎng a également organisé, en partenariat avec le comité du parti de Bāguàzhōu, une activité thématique « Un hiver chaleureux, une attention qui réchauffe le cœur », axée sur le soutien à l’agriculture locale, l’optimisation des services d’épargne, et la mise en œuvre de scénarios financiers. Les deux parties ont échangé et discuté en profondeur, tout en visitant et soutenant les familles en difficulté, écoutant les histoires des anciens membres du parti, transmettant l’esprit rouge, et réalisant une intégration organique entre la construction du parti, le développement des affaires et le service à la population. La succursale de Dīngjiāzhuāng a également collaboré avec les comités du parti de Ruìfēng Yuán et de Jǐnghé Yuán pour mener des activités de co-construction « Chaleur pour les aînés, lien entre le parti et la population », ayant ainsi visité et soutenu 20 familles et membres du parti en difficulté, tout en diffusant la chaleur organisationnelle et en explorant de nouvelles voies et modes pour l’utilisation des services financiers dans la gouvernance communautaire.

Ces activités de visites et de soutien illustrent la pratique vivante de la succursale de Nanjing de la Banque de Nanjing, guidée par le parti et axée sur le bénéfice populaire, témoignant de la responsabilité et de l’engagement des institutions financières. Elles ont non seulement apporté une chaleur concrète aux groupes en difficulté, mais ont aussi renforcé la coopération entre le gouvernement, la banque et la société, rendant les services financiers plus chaleureux et plus proches des citoyens.

Pratiquer l’inclusion avec responsabilité, transmettre la « nouvelle chaleur » de la protection des consommateurs

Le travail de protection des consommateurs financiers est un projet systémique qui exige une persévérance à long terme et une action continue. De la vulgarisation des connaissances financières à la sensibilisation à la prévention des risques, des visites de soutien à la co-construction du parti, la succursale de Nanjing de la Banque de Nanjing agit concrètement pour étendre la portée des services financiers jusqu’aux extrémités des communautés, en réalisant la mission initiale de la finance au service du peuple dans chaque détail.

Le secrétaire du comité du parti de la communauté de Fújiàn Lù a salué pleinement l’action de sensibilisation publique de la succursale, estimant que ces activités posent une base solide pour enrichir les connaissances financières des résidents et construire une communauté harmonieuse et sûre. Le responsable de la succursale de Nanjing de la Banque de Nanjing à Xiánglù a déclaré qu’à l’avenir, ils continueront à assumer leur responsabilité de finance inclusive, en rendant la vulgarisation des connaissances financières régulière, durable et diversifiée, en offrant avec sincérité des services financiers plus attentifs, plus sûrs et plus pratiques aux résidents.

Prochainement, la succursale de Nanjing de la Banque de Nanjing poursuivra son leadership par le parti, approfondira la construction de la marque de service communautaire « Xin Zou Jìn », et favorisera la normalisation, la durabilité et la branding de la vulgarisation financière, en étendant sans cesse ses services, en transmettant la chaleur financière, pour protéger la sécurité des biens des habitants et contribuer à la construction d’un environnement financier communautaire sûr, sain et harmonieux.