Alexa d’Amazon a bénéficié d’une mise à niveau en intelligence artificielle. Elle a maintenant plus à dire

il y a 58 minutes

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Zoe KleinmanRédactrice en technologie

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L’enceinte intelligente Echo d’Amazon - plus communément appelée Alexa - bénéficie d’une mise à niveau alimentée par l’IA qui sera déployée au Royaume-Uni.

Alexa+ transforme l’assistant numérique en un appareil plus bavard, ce que Amazon dit capable de suivre des fils de conversation et d’être plus proactif dans ses réponses.

Il y a eu des critiques selon lesquelles l’Echo est resté stagnant depuis son lancement en 2016, tandis que des chatbots IA comme ChatGPT, Gemini et Claude sont devenus beaucoup plus faciles à utiliser.

« Il sera intéressant de voir comment les utilisateurs réagiront à cela - nous pensons que cela pourrait être polarisant, certains appréciant des interactions plus détendues et familières, tandis que d’autres pourraient trouver cela déconcertant », a déclaré Jessica Miller, responsable des insights de données chez FDM/CCS Insight.

« Les consommateurs britanniques remarqueront une différence immédiate », a-t-elle ajouté. « Utiliser Alexa+ est une expérience très différente. »

Par exemple, j’ai demandé à Alexa, actuellement, si je devais prendre un parapluie aujourd’hui. Elle a répondu : « aucun pluie n’est prévu aujourd’hui ».

Lors d’une démonstration d’Alexa+ au Royaume-Uni, elle a répondu : « en fait, vous pouvez laisser le parapluie à la maison, avec un ciel ensoleillé et pas de pluie prévue, vous serez prêt sans lui ».

Ed Freed, du cabinet de marketing Rapp UK, a une fois décrit Alexa comme « rien de plus que des minuteries de cuisine coûteuses » pour la plupart des utilisateurs.

Cependant, Amazon affirme que 52 % du Royaume-Uni ont essayé l’Echo, et qu’il y a eu 114 milliards d’« interactions » avec Alexa au Royaume-Uni depuis 2023 - environ 1 500 interactions par personne dans la population.

Les enceintes intelligentes ont été critiquées pour leur stagnation, alors que d’autres outils IA ont connu une croissance rapide.

Un des concurrents d’Alexa, Google Nest, devient Gemini for Home, intégrant la plateforme IA Gemini du géant technologique, mais le matériel d’affichage de l’écran de l’enceinte intelligente n’a pas été mis à jour depuis 2021, note le site Android Police.

Alexa+ sera gratuit pour ceux ayant un abonnement Amazon Prime (actuellement 95 £ par an) ou 19,99 £ par mois.

Les nouveaux appareils Echo seront immédiatement accessibles, tandis que ceux avec des appareils plus anciens devront s’inscrire en ligne.

L’Echo aurait coûté des milliards de dollars à Amazon en pertes et n’a pas réussi à générer un flux de revenus, car les clients achetaient généralement l’appareil lui-même sans rien acheter d’autre avec.

En 2022 et 2025, Amazon a ciblé son département « appareils et services » pour des suppressions d’emplois.

Même si Alexa+ n’attire pas de revenus d’abonnement importants, avoir des conversations plus détaillées avec l’Echo pourrait fournir à Amazon plus de données sur ses utilisateurs et l’aider à cibler ses publicités.

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