Visa publie Money Travels : Rapport sur l'adoption des remises numériques en 2025 pour l'Amérique du Nord

San Francisco, CA, 16 juin 2025 – Visa Inc. (NYSE : V) a dévoilé aujourd’hui son rapport « Money Travels : Adoption des remises numériques 2025 », mettant en lumière l’influence croissante des applications de remises numériques en Amérique du Nord, motivée par la commodité, la sécurité et une expérience utilisateur conviviale.

« Les remises numériques sont adoptées partout en Amérique du Nord en raison de leur facilité d’utilisation, leur fiabilité et leur sécurité améliorée », a déclaré Ben Ellis, SVP et responsable de Visa B2B Connect. « À mesure que les remises numériques deviennent plus courantes, la transparence et la satisfaction client seront essentielles pour répondre aux attentes évolutives des consommateurs. »

Principales conclusions pour l’Amérique du Nord

Dominance des applications numériques :

Préférence pour les applications : Aux États-Unis, 69 % des répondants interrogés préfèrent utiliser des applications numériques pour envoyer des remises, tandis que 61 % préfèrent les utiliser pour recevoir. Au Canada, la préférence est également forte, avec 65 % préférant les applications numériques pour l’envoi et la réception.

Méthodes traditionnelles en déclin : L’utilisation de méthodes traditionnelles comme l’argent liquide ou les chèques diminue, avec seulement 5 % à 8 % des répondants aux États-Unis et 3 % à 6 % au Canada favorisant ces options.

Facilité d’utilisation :

Facilité et tranquillité d’esprit : Une part importante des répondants aux États-Unis (38 %/34 %) et au Canada (45 %/40 %) apprécient la simplicité d’utilisation des applications numériques pour les remises, tandis que la sécurité et la confidentialité sont cruciales pour 36 % des répondants américains et 40 % des répondants canadiens.

Raisons principales : Les besoins imprévus (36 % aux États-Unis, 32 % au Canada) restent la principale raison d’envoyer des remises, suivis des vacances et des occasions spéciales.

Points sensibles :

Frais : Les frais élevés restent une préoccupation, 27 % des répondants américains et 30 % des répondants canadiens citant cela comme un problème majeur lors de l’envoi numérique.

Méthodes traditionnelles et frais cachés : 35 % des États-Unis et 28 % des répondants ont indiqué avoir rencontré des frais cachés lors de l’utilisation d’argent liquide, de chèques ou de mandats.

Avec un milliard de personnes impliquées dans les remises à l’échelle mondiale et un engagement stable en Amérique du Nord, Visa continue d’innover avec des solutions telles que les stablecoins pour améliorer l’efficacité des coûts et élargir l’accès financier.

« Les remises numériques ont révolutionné l’industrie et offrent aux consommateurs plus d’options que jamais pour envoyer des fonds, mais il reste encore de la place pour davantage d’innovation », a ajouté Luba Goldberg, SVP, Visa Direct Product. « L’expansion continue des options numériques pour envoyer de l’argent dans le monde entier, ainsi que les technologies émergentes telles que les stablecoins, sont prêtes à améliorer la rapidité, le coût et la sécurité des remises internationales. »