Target affirme qu'il est en bonne voie de mettre fin à sa baisse des ventes après un autre trimestre médiocre

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Le PDG de Target, Michael Fiddelke, sur la nouvelle étape de l’entreprise et son plan de redressement

Squawk on the Street

MINNEAPOLIS — Target a publié mardi un autre trimestre avec une baisse de ses revenus et du trafic client dans ses magasins, bien que ses actions aient augmenté car les bénéfices du détaillant ont dépassé les estimations et il a indiqué qu’il était prêt à mettre fin à sa baisse des ventes.

Le détaillant en grande surface, qui est en pleine opération de redressement, a déclaré que les tendances de ventes et de trafic s’étaient améliorées au cours des deux derniers mois du trimestre de vacances. Ensuite, les ventes sont devenues positives en glissement annuel en février, ce qui marque le début du trimestre en cours.

S’adressant à CNBC mardi, le PDG de Target, Michael Fiddelke, a déclaré que l’entreprise était “forte dès le départ cette année”. Bien qu’il ait noté qu’un mois de croissance “ne fait pas une tendance”, il a dit que l’augmentation des ventes en février lui donne “confiance” que l’entreprise revient à la croissance.

Pour l’année fiscale en cours, Target prévoit une augmentation d’environ 2 % de ses ventes nettes par rapport à l’année précédente et anticipe que cette métrique croîtra chaque trimestre de l’année. Cette croissance des ventes nettes pour l’année refléterait une légère augmentation des ventes comparables, a indiqué le détaillant. La société a ajouté que ses nouvelles boutiques et ses ventes hors marchandise, telles que la publicité et l’adhésion, contribueraient à plus de 1 point de pourcentage de croissance.

Panneau à l’entrée d’un magasin Target à Venice, en Floride.

Erik Mcgregor | Lightrocket | Getty Images

Target a indiqué qu’il s’attend à ce que le bénéfice par action ajusté pour l’année complète se situe entre 7,50 $ et 8,50 $. Son bénéfice par action ajusté pour la dernière année complète était de 7,57 $.

Fiddelke, qui a pris la tête de l’entreprise le 1er février, tentera de convaincre Wall Street que le détaillant gagne en dynamique de ventes lors d’une réunion avec les investisseurs mardi matin au siège de Target à Minneapolis.

Voici ce que l’entreprise a rapporté pour le quatrième trimestre fiscal par rapport aux estimations de Wall Street, selon une enquête d’analystes de LSEG :

• Bénéfice par action : 2,44 $ ajusté contre 2,16 $ attendu
• Revenus : 30,45 milliards de dollars contre 30,48 milliards de dollars attendus

Les actions de Target ont clôturé en hausse de plus de 6 % mardi.

Le détaillant en grande surface a manqué les attentes de Wall Street en matière de revenus pour le quatrième trimestre, malgré le fait que les analystes anticipaient déjà une baisse des ventes. Son chiffre d’affaires trimestriel a diminué d’environ 1,5 % par rapport à 30,92 milliards de dollars lors de la même période l’année précédente.

Pendant quatre trimestres consécutifs, le trafic client dans les magasins et sur le site web de l’entreprise a diminué.

Le bénéfice net de Target pour la période de trois mois se terminant le 31 janvier a chuté à 1,05 milliard de dollars, ou 2,30 $ par action, contre 1,10 milliard de dollars, ou 2,41 $ par action, un an plus tôt. En excluant les éléments exceptionnels, y compris les gains liés à des règlements juridiques et les coûts de transformation commerciale, le bénéfice ajusté par action de Target s’élevait à 2,44 $.

Target tente de mettre fin à plusieurs années de résultats décevants, dus à une combinaison d’erreurs de l’entreprise et de facteurs économiques. Ses ventes annuelles sont restées pratiquement stables depuis quatre ans, après une forte hausse lors de la pandémie de Covid.

Les actions de l’entreprise ont chuté de près de 32 % au cours des trois dernières années, à la clôture lundi, bien qu’elles aient augmenté de près de 16 % cette année.

Dans sa tentative de redressement, Target a supprimé 1 800 emplois dans ses bureaux en octobre, marquant son premier grand licenciement en une décennie.

Certains clients de Target ont confié à CNBC qu’ils faisaient leurs achats ailleurs après avoir remarqué des changements comme des magasins plus désordonnés et des marchandises peu attrayantes, ou en s’opposant aux positions sociales de l’entreprise, comme le recul de ses initiatives majeures en matière de diversité, d’équité et d’inclusion. La société a reconnu que le backlash contre sa décision en matière de DEI avait nui aux ventes et entraîné des pertes de parts de marché face à ses concurrents.

Le défi de Target pour attirer des acheteurs a persisté. Les ventes comparables, une métrique du secteur qui exclut les facteurs à court terme comme l’ouverture ou la fermeture de magasins, ont diminué de 2,5 % en glissement annuel au quatrième trimestre. Cela reflétait une baisse de 3,9 % des ventes comparables dans ses magasins et une augmentation de 1,9 % sur son site web et son application.

Le nombre de transactions dans les magasins et sur le site web de Target a diminué de 2,9 % en glissement annuel. Le montant moyen dépensé par les clients lors de ces transactions a augmenté de 0,4 %.

Dans une interview avec CNBC à l’automne, au siège de Target, Fiddelke a déclaré qu’il donnerait la priorité à la reconquête de la réputation de l’entreprise en matière de style et de design, à l’amélioration de l’expérience client, et à l’utilisation de la technologie pour améliorer ses performances.

Il a répété ces objectifs clés mardi, en disant à CNBC que l’entreprise souhaite privilégier “des produits incroyables et une expérience incroyable”.

Le mois dernier, Target a également annoncé qu’il investirait davantage dans la main-d’œuvre en magasin et supprimerait environ 500 postes dans ses centres de distribution et ses bureaux régionaux pour tenter de répondre aux préoccupations des clients concernant les ruptures de stock, les longues files d’attente en caisse et d’autres conditions en magasin. Cependant, la société a refusé de préciser combien elle dépenserait de plus.

“Nous savons que nous devons doter nos équipes des ressources nécessaires pour offrir une expérience en magasin exceptionnelle”, a-t-il déclaré à CNBC mardi.

Lors d’une présentation aux investisseurs mardi, le directeur financier Jim Lee a indiqué que Target augmenterait ses dépenses cette année pour soutenir le redressement de l’entreprise. Il a dit que les investissements en capital s’élèveraient à environ 5 milliards de dollars cette année fiscale, soit une augmentation de plus d’un milliard de dollars par rapport à l’année fiscale précédente.

Ces dépenses seront consacrées à la chaîne d’approvisionnement, à la technologie et à l’investissement dans les magasins. La société prévoit d’ouvrir plus de 30 nouveaux magasins et de rénover plus de 130 magasins cette année fiscale.

Target est connu pour vendre des vêtements, des articles pour la maison, des produits saisonniers et d’autres marchandises tendance que les clients achètent souvent sur un coup de tête lors d’une “course chez Target”. Cependant, la hausse des prix de la nourriture, des services publics et d’autres nécessités, alimentée par l’inflation et les tarifs douaniers, a freiné la volonté des consommateurs américains d’acheter des articles qui ne figurent pas sur leur liste de courses.

Fiddelke a déclaré à CNBC qu’il ne voit rien de “particulièrement différent” dans le comportement des acheteurs par rapport aux trimestres récents.

Il n’a pas non plus précisé comment il s’attendait à ce que le nouveau tarif mondial de 10 % de Donald Trump affecte l’entreprise après que la Cour suprême a annulé les droits plus larges le mois dernier. Il a indiqué à CNBC “nous découvrirons ensemble ce que l’année à venir réserve en matière de tarifs”. Fiddelke n’a pas non plus dit si Target engagerait une action en justice pour obtenir des remboursements de droits, comme l’ont fait FedEx et Costco.

Les résultats de Target ces dernières années ont été en décalage avec ceux de ses concurrents comme Walmart, Costco et TJX, la maison mère de T.J. Maxx, qui ont affiché de meilleurs résultats de ventes, attiré des clients de tous revenus, et connu une croissance dans des catégories comme l’habillement et la décoration intérieure, domaines dans lesquels Target a rencontré des difficultés.

En plus de vendre des produits comme des aliments, des vêtements et des articles pour la maison, Target tente de vendre davantage de publicités et d’abonnements à ses clients. Les ventes hors marchandise de la société ont augmenté de plus de 25 % au quatrième trimestre, principalement grâce à un revenu d’adhésion qui a plus que doublé par rapport à l’année précédente, à des gains à deux chiffres dans son activité publicitaire Roundel, et à une croissance de plus de 30 % sur sa place de marché tierce.

Les livraisons le jour même via Target Circle 360 ont augmenté de plus de 30 % en glissement annuel. Le service d’abonnement coûte 99 $ par an ou 10,99 $ par mois.